Vodafone Taahhüt Sonrası Faturam 300 TL’den 390 TL’ye Yükseldi

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL ödediğim faturam, taahhüt bitiminden sonra 390 TL’ye yükseldi ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Yaklaşık iki haftadır faturam bu şekilde yüksek gelmekte. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek bir artış beklemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, gelir durumuma ve bütçeme daha uygun, önceki ödemelerime yakın seviyede makul bir tarife sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.