Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası Faturam 300 TL’den 390 TL’ye Yükseldi

profile
23 Nisan 18:01
-
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone çözüm uzmanı Esma hanıma çok teşekkür ediyorum”

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL ödediğim faturam, taahhüt bitiminden sonra 390 TL’ye yükseldi ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Yaklaşık iki haftadır faturam bu şekilde yüksek gelmekte. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek bir artış beklemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, gelir durumuma ve bütçeme daha uygun, önceki ödemelerime yakın seviyede makul bir tarife sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

23 Nisan 20:09 (Şikayetten 2 saat sonra)
23 Nisan 20:09
Recep
Recep
23 Nisan 20:11

Vodafone çözüm uzmanı Esma hanıma çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yeniden Taahhütte Aşırı Fiyat Teklifi

profile
Mehmet
15 Mart 16:20
129

Faturamın 900 TL'ye Çıkması Açıklama Olmadan Mağduriyet Yarattı

profile
Samittin
01 Ocak 13:18
150
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Faturalar Çifte Yükseldi, Hizmet Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

profile
Hayati
06 Mart 22:10
62
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri