Hattın Tam Açılmaması Ve Haksız Fatura Kesilmesi
"Ümran'a teşekkür ederim"
Vodafone’dan kendi üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı mobil hattı i...lk başta sadece gelen aramalara açık olacak şekilde açtırdım. Daha sonra bu
"Ümran'a teşekkür ederim"
Vodafone’dan kendi üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı mobil hattı i...lk başta sadece gelen aramalara açık olacak şekilde açtırdım. Daha sonra bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve ihtiyaçlarımı karşılayacak, 20 GB internet içeren uygun ...bir fatura teklifi bulamıyorum. Bütçem en fazla 300 TL ve bu bütçe dahilinde bir paket sunulmadığı için mağdur oluyorum. 20 GB internet içeren, aylık en fazla 300 TL tutarında, me
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim hızlı bir çözüm gerçekleşti müşteri hizmetleri çok anlaşılır konuştu bu çözüm için Vodafone ve şikayet vara çok teşekkür ederim"
Vodafone faturam 400 TL olması gerekirken 3500 TL fatura geldi. Gerekçe olarak iTunes uygulamasından müzik indirdiğim gö...sterildi. Oysa ki ben Samsung kullanıcısıyım ve bahsi geçen kullanımlarla hiçbir alakam yok. Aynı zamanda bu faturayı ödeyemediğim için hattım aramaya kapandı. Mağduriyetimin gider
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son faturam 466 TL olarak kesildi ve bu tuta...rı “ek kullanım bedeli” adı altında ödemek zorunda kaldım. Son 3 aydır faturamın bu şekilde yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadığım ve kullanımımda olağanüst
"İndirim için çok teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son d...önemde hattıma gelen faturada aşırı derecede, enflasyonun çok üzerinde bir
Vodafone faturalı hattımın faturası 19 Mart’ta ödendi, ödemeden yaklaşık bir gün sonra aylık harcama limitime baktığımda... limitimin yenilenmediğini fark ettim. Hattımda tanımlı aylık harcama limiti 2750 TL olmasına rağmen, faturayı ödemiş olmama karşın kalan harcama limitimde 26 TL gibi düşük bir tut
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde defal...arca, neredeyse 50 kez kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi çok olumsuz etkiliyor. Buna rağmen her ay yüksek miktarda fatura ödüyorum ve Vodafone’un aldığı
"Teşekkürler çözüm sunuldu"
Vodafone cep telefonu hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bir s...üredir faturalarımın yüksek geldiğini düşünüyorum. Faturamın makul bir sevi
"Sorunum gün içinde çözüme kavusyu teşekkür ederim"
Ben Vodafone’da 20 GB’lık bir tarifeyi kullanıyorum, ama hem yetersiz hem d...e çok fazla ödeme yapıyorum. Yardımcı olunmuyor. Uygun, daha fazla GB içere
"Sorun çözüldü"
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıllık taahhüdüm bulunuyordu ve şu an öd...ediğim aylık fatura tutarı 320 TL. Taahhüdümün bitişine yaklaştığım için bu
"Xd"
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda aylık fat...uram yaklaşık 357 TL geliyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık b
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu ay hattıma 726,50 TL t...utarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde faturalarım yaklaşık 35
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailem de uzun süredir Vodafone müşterisi. Eskiden hatlarımıza tanımlı ol...an eş dost indirim şifresi sayesinde uygun fatura ödeyebiliyorduk. Son 2 aydır eş dost şifresi talep ettiğimde sistemde böyle bir hakkım olmadığı, şifrenin yanlış olduğu ve bu şeki
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturanın iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Faturalarım Ziraat Bankası üzerind...en otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor ve yaşadığım problem nedeniyle bu faturanın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ziraat Bankası’na başvurduğumda ise işlem için sürekli Voda
Vodafone mobil hattım için şubat dönemi faturam 821,75 TL olarak kesildi. Vodafone ile yaptığım görüşme sonrası normal p...aket ücretimin 475 TL olduğu, fazla bir tutar yansıtıldığı ve bu nedenle 313 TL iade edileceği, bu tutarın da bir sonraki aya yansıyacağı bilgisi verildi ve tarafıma bu yönde mesaj
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. Geçen ay bu hat için mobil bankacılık üzerinden iki ayrı işlem halinde ...toplamda 2×400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaptığım ödemeler faturama yansıtılmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine gittiğimde, bu ödemenin bir sonraki fatura kesiminde f
Vodafone mobil hattımda her ay yaklaşık 700 TL civarında ödemem gereken fatura, Ocak ayından bu yana her seferinde 1500 ...TL ve üzerinde ek ücretlerle gelmeye başladı. Normal paket ücretimin üzerine yansıyan bu tutarlar faturada “ek kullanım” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100