Hattım İptal Edilmedi, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın iptali için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmet...lerini arayarak talep oluşturdum, bugün tekrar aramama rağmen hâlâ hattım i
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın iptali için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmet...lerini arayarak talep oluşturdum, bugün tekrar aramama rağmen hâlâ hattım i
Vodafone ile olan 1 yıllık cep telefonu sözleşmemiz 7 Ocak 2026 tarihinde bitti. Fakat başka operatöre geçişimiz 15.01.2...026 tarihinde tamamlandı. Mevcut durumda 3 hattımızın taahhütsüz ücreti, ekte de ilettiğim üzere, 3000 TL iken, bize 727,51 TL üzerinden indirimli şekilde fatura kesilmekteydi. Fak
Vodafone hattıma ait son faturamı mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Ödemelerimi 16 Mart ve 23 Mart tarihlerinde... yaptım ve toplamda 2.354,50 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak bu faturanın yalnızca bir kez ödenmesi gerekiyordu, sistemde çift ödeme görünmesine rağmen fazladan alınan tutar
"Durumu düzelttikleri için Vodafone ailesine ediyorum"
Vodafone hattımın son 3 aydır faturaları, beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. 4297 ile biten hattıma bu süre için...de her ay yaklaşık 3000 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Mevcut tarifem kullanımımı karşılamadığı için faturalarım aşırı derecede kabarmış durumdadır. Bu durumla ilgili olara
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve tarafıma bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Ben aylık en a...z 20 GB internet kullanmak istiyorum ve fatura için ayırabileceğim maksimum bütçe 300 TL. Mevcut ekonomik koşullarda bu seviyede bir paketin tarafıma sunulmasını, 20 GB içeren ve
Vodafone faturalı mobil hattımda operatör değişikliği sonrasında haksız bir... fatura ile karşılaştım. 22 Mart tarihinde başka operatöre geçiş yapmama ra
"Hemen arayıp yardımcı oldular ve ücret iadesi yapıldı. Şilayetvar ailesinede çok teşekkür ederiz."
12 Mart akşamı saat 19:00 civarında, Vodafone Pay üzerinden hattıma “fatura...ma yansıt” şeklinde 5 adet uygulama/oyun satın alımı yapılmış görünmektedir
Vodafone hattım için kullandığım 1 GB internet ve 1000 dakika içeren paketime bu ay yaklaşık 390 TL fatura geldi. Kullan...dığım pakete göre bu tutarı son derece yüksek buluyorum ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Ben bu paket için en fazla 150 TL civarında bir ücretin makul olduğunu düşünüyorum. Kon
Vodafone hattıma ait 05********63 numaralı telefonumun Mart dönemi ilk faturam toplam 410 TL olarak geldi. Fatura detayı...na baktığımda bunun 270 TL’sinin kullanım, 122 TL’sinin ise vergi olarak yansıtıldığını gördüm. Bu vergi tutarının, fatura toplamına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Verg
"İlginize teşekkürler..."

"Ümran'a teşekkür ederim"
Vodafone’dan kendi üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı mobil hattı i...lk başta sadece gelen aramalara açık olacak şekilde açtırdım. Daha sonra bu
Vodafone’a ait … numaralı hattımın Mart 2026 dönemi faturası, 12.753,75 TL gibi fahiş ve hatalı bir tutarla kesilmiştir.... 18 Mart tarihinde, bayinin hatasını kabul ederek iptal ettiği cihaza ait taksit ve vergi bedellerinin faturama yansıtılmayacağı bizzat Vodafone tarafından aranarak tarafıma söz ve
"Vodafone müşteri memnuniyeti açısından bir numara her şey için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili şikayetçiyim. ...Taahhüdüm bittikten sonra aylık faturamın 180 TL civarından bir anda 390 TL
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve ihtiyaçlarımı karşılayacak, 20 GB internet içeren uygun ...bir fatura teklifi bulamıyorum. Bütçem en fazla 300 TL ve bu bütçe dahilinde bir paket sunulmadığı için mağdur oluyorum. 20 GB internet içeren, aylık en fazla 300 TL tutarında, me
"Şikayetimle ilgili 2 saat içinde hemen dönüş yapıldı arayan müşteri temsilcisi bayan arkadaş ismini unuttum :) sağ olsun ilgilendi ve mağduriyet yaşamış olduğum konuyla alakalı yardımcı oldu faturam da en az 200 lira kadar bir fiyat düşüşü oldu teşekkür ederim Vodafone, ve şikayet var ailesine de teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim hızlı bir çözüm gerçekleşti müşteri hizmetleri çok anlaşılır konuştu bu çözüm için Vodafone ve şikayet vara çok teşekkür ederim"
Vodafone faturam 400 TL olması gerekirken 3500 TL fatura geldi. Gerekçe olarak iTunes uygulamasından müzik indirdiğim gö...sterildi. Oysa ki ben Samsung kullanıcısıyım ve bahsi geçen kullanımlarla hiçbir alakam yok. Aynı zamanda bu faturayı ödeyemediğim için hattım aramaya kapandı. Mağduriyetimin gider
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son faturam 466 TL olarak kesildi ve bu tuta...rı “ek kullanım bedeli” adı altında ödemek zorunda kaldım. Son 3 aydır faturamın bu şekilde yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadığım ve kullanımımda olağanüst
"İndirim için çok teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son d...önemde hattıma gelen faturada aşırı derecede, enflasyonun çok üzerinde bir
Vodafone faturalı hattımın faturası 19 Mart’ta ödendi, ödemeden yaklaşık bir gün sonra aylık harcama limitime baktığımda... limitimin yenilenmediğini fark ettim. Hattımda tanımlı aylık harcama limiti 2750 TL olmasına rağmen, faturayı ödemiş olmama karşın kalan harcama limitimde 26 TL gibi düşük bir tut
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde defal...arca, neredeyse 50 kez kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi çok olumsuz etkiliyor. Buna rağmen her ay yüksek miktarda fatura ödüyorum ve Vodafone’un aldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100