to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Yüksek Vodafone Fatura Ücretlendirme Hatası
Vodafone faturalı hattıma bu ay 425 TL tutarında, beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Önceki faturalarıma göre bu tutar benim için oldukça yüksektir ve faturanın neden bu kadar arttığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim, ancak faturamın neden yüksek geldiğinin detaylı olarak incelenmesini ve varsa hatalı bir ücretlendirme söz konusu ise düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Güzel
