to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattıma bu ay 1.800 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa hattıma normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura gelmekteydi. Hiçbir ek işlem yapmadığım ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum.
Hattım 0534*****32 numarasına aittir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Faturamın ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız veya ekstra yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
