to read complaints and reviews, or file yours.Bütçemi Zorlayan Yüksek Vodafone Faturaları
Vodafone mobil hattım için bir süredir tarafıma sunulan tarifelerin tamamının oldukça yüksek fiyatlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son dönemde faturalarım yaklaşık bir aydır düzenli olarak 500–600 TL aralığında gelmeye başladı ve bu tutar artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle görüştüm, ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden de tarife seçeneklerini detaylı şekilde inceledim. Ancak tüm bu kanallarda önüme yine yüksek fiyatlı paketler çıkarıldı ve bana daha uygun, makul bir tarife alternatifi sunulmadı.
Bütçeme uygun, gerçekten ekonomik bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Hattım için bu yüksek fatura döneminin sona ermesini ve tarafıma açık, net ve sürdürülebilir şekilde uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
