to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Tarife Teklifi Sunulmaması
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana uygun, avantajlı bir fatura ya da tarife teklifi sunulmamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mevcut tarifem dışında bana gerçekten cazip, faturamı düşürebilecek bir teklif yapılmıyor.
Bu konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak müşteri temsilcisi kendi yapabileceği bir şey olmadığını, sistemde çıkan tekliflerin bunlar olduğunu söylemekle yetindi. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara benzer imkanların tarafıma tanınmaması beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de haksızlık olarak görüyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir kullandığım hattım için sadakatimi dikkate alan, faturamı gerçek anlamda düşürecek, daha uygun ve avantajlı bir tarife/fatura teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
