Vodafone Ek Paketler
6.012 şikayet
Vodafone Ek İnternet Paketi İptali Sonrası Haksız Ücret Yansımaları Ve İade Talebi
"Çağrı merkezinde yardımcı olan hanımefendi çok ilgiliydi"
Vodafone hattımda tanımlı olan ek internet paketimi Kasım ayının başında, y...aklaşık 5 Kasım tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Görüşme s
Anormal Hızda Tükenen İnternet Paketi Ve Haksız Ek Ücret İtirazı
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve 30 GB internet paketim bulunuyor. Bu aya kadar internet kul...lanımım normal seyrederken, bu ay paketim kullanılmadığı halde çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Üstelik paket bitince almak zorunda kaldığım ek paketler de yarım saat gibi kı
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Reddi
"Hemen yardımcı oldular çok güzel bir teklif sundular iyi ki Vodafone kullanıyorum gerçekten 🥰"
Vodafone’a ait 545***1772 numaralı hattımda yaklaşık iki ay önce taahhüdüm ...bitti. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bana, eşime sunulan tarifeye ben
Vodafone’da Satın Alınan Mesaj Paketi Ödeme Alındı Ama Hattına Yüklenmedi
25 Şubat saat 19:00 civarında Ziraat Bankası üzerinden Vodafone hattıma haftalık mesajlaşma paketi satın aldım. İşlem sı...rasında tutar hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve buraya yönlendiril
Vodafone İstemediğim Kasko Ücretleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone Çorlu Çeşme Durağı bayisinden Haziran 2025’te bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko istenip istenmediğ...i sorulduğunda özellikle kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, kotasını doldurmak ve prim alabilmek için benden habersiz şekilde hattıma kasko tanımlamış. Hesabımda o
Vodafone’da Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Ek Paket Ücreti, İptal Ve İade Talebi
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 18 Şubat civarında arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle yeni bir tarifeye ...geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede bana, sadece sınırsız WhatsApp kullanımı içeren, sesli ve görüntülü konuşma yapabileceğim ve gelen aramalara bakabileceğim bir paketten bahsedi
Vodafone İzinsiz Zaplium Aboneliği ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden Zaplium isimli, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmayan bir internet aboneliği başlatıldığını ...24 Şubat 2025 tarihinde saat 14:21’de gelen “Aboneliğiniz 3 gün sonra yenilenecektir” şeklindeki mesajla öğrendim. Ben bu firmayı tanımıyorum, ne olduğunu bilmiyorum, herhangi bir
Vodafone 10GB Sahur Paketi Paylaşılamıyor
Vodafone resmen beni yanılttı. Aldığım 10 GB sahur paketi paylaşılmıyormuş. Başka bir cihaza benim paketim sınırsız zate...n, ek paket almışım, olmuyor diyorum. Yapabileceğim bir şey yok diyor. Üstelik ek paketin altında paylaşılmaz diye bir ibare de yok. Kesinlikle operatörümü değiştireceğim, resmen o
Vodafone İnternet Durdurma Özelliği Kapatılamıyor Ve 30 TL Çağrı Ücreti Haksız Kesildi
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde doğru düzgün bir müşteri hizmeti desteği alamıy...orum. En son bugün internet durdurma özelliğini kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat yine sonuç alamadım. Görüşme sırasında temsilci, işlemi yapmak istediğimde siste
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Ek 250 Dakika Paketi Ve 145 TL Ücret İtirazı
"Müq"
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimin konuşma s...üresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hat
5 Günlük İnternet İhtiyacım İçin 30 Günlük Pahalı Ek Pakete Zorlanıyorum
Vodafone abonesi olarak kullandığım mevcut tarifemin yenilenmesine yalnızca 5 gün kalmışken internet hakkım tükendi. Ek ...paket almak istediğimde ise sistemde karşıma yalnızca 30 günlük ek paket seçenekleri çıktı ve bu paketlerin fiyatları 300 TL’den başlamaktaydı. Benim ihtiyacım yalnızca bu 5 günü
"Sorun çözüldü teşemkürlar"
Vodafone Video Pass Otomatik Yenileme Ücretine İtiraz
Vodafone hattımda mevcut tarifeme ek olarak “Video Pass Sınırsız” isimli paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik ...olarak yenileneceği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, detaylar ya hiç gösterilmemiş ya da son derece dikkat çekmeyecek şekilde sunulmuştur. Böyle bir otomatik y
Tarife Değişikliği Sonrası Ek Paket Ücretlerinin İadesi Talebi
"Müşteri memnuniyetini önceliğiniz yaptığınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve son tarife değişik...liğimden sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başlad
Vodafone Aboneliğini Faturasıza Geçirirken Ödenen Ek Paketler Ve Premium Üyelik Hakları Siliniyor
Vodafone hattımın aboneliği bugün sona eriyor. Yeni tarife bilgisi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve uygun bir p...aket bulamayınca bir süre faturamıza geçmeye karar verdiğimi belirttim. Görüşme sırasında E*** ve T**** isimli iki müşteri temsilcisiyle görüştüm ve faturamıza geçtiğimde hattımdak
Sınırsız İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Sürekli Ek Paket Zorunluluğu
Vodafone faturalı hattımda sözde “sınırsız” denilen internet paketim olmasına rağmen mobil verim çok hızlı bir şekilde t...ükeniyor. Paketim sınırsız olarak satılmasına rağmen internet sanki kısıtlıymış gibi su gibi akıp gidiyor, anlam veremiyorum. Üstelik internet hemen bittiği için sürekli ek paket a
Ramazan Paketi Kullanım Olmadan 20 Dakikada Tükenmiş, Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım için 20 Şubat 2026 tarihinde saat 22.33 civarında 20 GB Ramazan paketi satın aldım. Ancak paket...i aldıktan sonra hiçbir kullanım yapmamama rağmen, yaklaşık 20 dakika içinde paketin tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Bu durum hem mantıksız hem de kabul edilemezdir. Hemen ard
Vodafone 20 GB Paketi 10 Dakikada Yarıya Düşüyor
"Teşekkürler İmra hanım gün içinde dönüş yapıp ilgilendi ve iademi sağladı"
Vodafone hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.... Hattımda öncesinde 10 GB internet paketim vardı ve bu paket tamamen bitti
İzinsiz Açılan Aksesuar Ve Koruma Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Annemin adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için Eskişehir Esnaf Sarayı’ndaki Vodafone bayisinden telefon alımı sırasınd...a, isteği ve bilgisi dışında aylık 75 TL tutarında “aksesuar ve koruma” adı altında bir üyelik tanımlanmış. Bu üyelik yaklaşık iki gün önce başladı ve annem böyle bir hizmet talep
İzinsiz Gani Paketi Eklendi Ve 100 TL Kesildi
Vodafone faturasız hattımda 19 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden Gani Pake...ti tanımlandı. Bu işlem yapıldığında hesabımdan 100 TL kesinti oldu ve bunu yaklaşık 30 dakika önce fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermeden, uygulama üzerinden ya da başka bir
Vodafone Ek İnternet Paketleri Aşırı Pahalı Ve Tüketiciyi Zorlayan Fiyatlar
"Teşekkürler Vodafone bizzat arayıp ilgilendiler!."
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda internet paketim bittiğinde ek pake...t almak istediğimde karşıma çıkan fiyatlar gerçekten aşırı derecede pahalı.
Faturaya Eklenen Dijital Destek Paketi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebi
"Teşekkürler"
Otomatik Ek 1 GB Paketleri Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemi kullanıyorum. Bu tarifemde Youtube.com, Instagram, X, Facebook ve Whats...App sınırsız olmasına ve ayrıca 30 GB internet hakkım bulunmasına rağmen, Şubat ayı içerisinde internetim bir anda bitmiş göründü ve hatta sürekli otomatik olarak 1 GB ek paket tan
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.923
Borç4.682
Cayma Bedeli7.578
Cepinfo335
Ek Paketler6.012
Engelli İndirimi577
eSIM1.706
Fatura39.944
Faturalı Tarifeler18.114
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.095
Güvenli Depo420
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.700
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.909
İçerik Servisleri2.032
İnternet Paketi4.435
Kampanya7.687
Kolay Paket2.750
Mobil İmza945
Mobil İnternet7.147
Mobil Ödeme10.833
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.218
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.247
Red Business161
Redbox433
SIM Kartı2.906
Sınırsız Paket984
SMS9.584
Şebeke8.229
Taahhüt12.317
Tarife Değişikliği17.605
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.936
Yanımda11.792
Yurt Dışı Paketleri3.516
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















