Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35784468
2
Ulaş sonuçtan memnun değil

Onaysız Paket Ücreti İadesi Ve İptali

profile
Ulaş
Vodafone
20 Nisan 22:55
29

Vodafone’a ait 5415****26 numaralı mobil hattımın Mart ayı faturasına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir servis/paket ücreti yansıtılmıştır. Bu paket için faturama 75 TL tutarında ek ücret alınmıştır.

Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir servis/paket için ücretlendirilmiş olmak istemiyorum. Hattıma tanımlanan bu paketin iptal edilmesini ve Mart ayında ödediğim faturadaki 75 TL’lik haksız alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

onaysiz-paket-ucreti-iadesi-ve-iptali-1.jpg
Ulaş
Ulaş
20 Nisan 22:40

Bu belge

Vodafone Logo
Vodafone
21 Nisan 00:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
21 Nisan 14:16
Ulaş
Ulaş
24 Nisan 23:28

Ücret iadesi veya fatura indirim istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek Paket Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

profile
Serap
Vodafone
19 Aralık 2025 21:44
246

Vodafone mobil hattıma bir süredir bilgim ve onayım dışında ek paket ücreti yansıtılmaktadır. Aralık ayı faturam da dahil olmak üzere, son faturalarımda 79,90 TL tutarında ek paket görünmesine rağmen, ben herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım ve böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark edince Vod...

onayim-olmadan-ek-paket-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebim-1.jpg

Onay Almadan Ek Paket Ücreti Ve 2.325 TL İade Talebi

profile
Melih
Vodafone
02 Şubat 11:28
170

Vodafone hattımda, herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde ek paket tanımlandığını ve bunun karşılığında 2.325 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Hat numaramın son 4 hanesi 3026’dır. Herhangi bir SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden onay işlemi ...

onay-almadan-ek-paket-ucreti-ve-2325-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Nafize sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ek Ücretlerin Tekrar Faturada Görülmesi Ve İade Talebi

profile
Nafize
Vodafone
18 Şubat 13:13
137

Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında “ek kullanımlar” kategorisinde görünen yaklaşık 270 TL tutarındaki ek ücretlerin yansıtıldığını müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede fark ettim. Gelecek faturalarımda bu kalemin iptali için işlem gerçekleştirdim. 2025 yılının sonla...

onaysiz-ek-ucretlerin-tekrar-faturada-gorulmesi-ve-iade-talebi-1.pdf
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Ek Paketler Vodafone fatura ödeme Vodafone paketler Vodafone numarası Vodafone yapamıyorum Vodafone mobil Vodafone vermiyor Vodafone paket iptali Vodafone talep Vodafone tutarla
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri