to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Paket Ücreti İadesi Ve İptali
Vodafone’a ait 5415****26 numaralı mobil hattımın Mart ayı faturasına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir servis/paket ücreti yansıtılmıştır. Bu paket için faturama 75 TL tutarında ek ücret alınmıştır.
Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir servis/paket için ücretlendirilmiş olmak istemiyorum. Hattıma tanımlanan bu paketin iptal edilmesini ve Mart ayında ödediğim faturadaki 75 TL’lik haksız alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bu belge
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ücret iadesi veya fatura indirim istiyorum
Çok yüksek fatura ekliyorlar bir de hat parası diye alıyorlar hiç memnun değilim
