Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Alınan 50 GB Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Samet
22 Nisan 22:01
24"Bir kere daha memnun kaldım iyi li varsın Vodafone."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlışlıkla Alınan 15GB Paketi İçin 485 TL İade Talebi
Berkay
23 Nisan 14:58
9Vodafone faturalı hat aboneliği kullanıyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde, hattım üzerinden istemeden ve yanlışlıkla “Aylık Fırsatım 15GB Ek Paket” satın alımı gerçekleşti. Bu paketi hiç kullanmamama rağmen güncel faturama 485 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini (542) arayarak hem paketin iptalini hem de ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, ilgili paketin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu durum, kullanılmamış bir hizmet için ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyete yol açmaktadır.
Hattıma ait numara 0536********49’dur. Yanlışlıkla satın alınan ve hiç kullanılmayan “Aylık Fırsatım 15GB Ek Paket” in iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 485 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ya da faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan Ek Paket Ücretinin İadesi Talebi Ve Mağduriyet
Merve
05 Kasım 2025 08:56
188Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalden 419 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. 31 Ekim 2025 tarihinde ek paket satın almıştım (1 aylık, 419 TL tutarında). Ancak kısa süre sonra faturasız hatta geçiş yaptım ve paket hakkım da silindi. Müşteri temsilcisiyle görüştü...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Sesli Yanıt Sistemi Yanlış Bilgilendirdi: Ek İnternet Paketi Ücret Farkı Ve İade Talebi
Kadir
01 Nisan 13:35
24Vodafone hattım için bugün saat 12.00 sularında 542 sesli yanıt sistemini arayarak ek internet paketi satın almak istedim. Sesli yanıt sisteminde bana aylık 15 GB paketin 375 TL olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Onay işleminden sonra hatta tanımlanan paketin 485 TL karşılığında e...
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Alınan Ek Paketin İptali Sağlanmıyor
Arda
10 Aralık 2025 16:58
195"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
yanlislikla-alinan-ek-paketin-iptali-saglanmiyor-1.jpg
Serpil sonuçtan hiç memnun değil
Yanlışlıkla Satın Alınan Ek İnternet Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Serpil
08 Şubat 12:09
119 yanlislikla-satin-alinan-ek-internet-paketi-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.564
-
![ikon]()
Borç
4.501
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.237
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.166
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
590
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.622
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.304
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.961
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.635
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.841
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.415
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.966
-
![ikon]()
Kampanya
6.912
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.021
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.122
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.555
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.396
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
885
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.017
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.989
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.014
-
![ikon]()
SMS
10.223
-
![ikon]()
Şebeke
8.364
-
![ikon]()
Taahhüt
11.005
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.844
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.218
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.659
Yorumlar