to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili 5874****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Hizmet aldığım adres İzmir ili Aliağa ilçesindedir.
Tarafıma fiber dönüşüm yapılacağı söylenmesine rağmen, kesintinin ne zaman giderileceği konusunda net bir tarih verilmiyor. Günlerdir hem internetsiz kaldım hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyetim artıyor.
Tüm bunlara ek olarak, Eylül 2026 dönemi için internet hizmeti alamadığım halde tarafıma tam fatura gönderildi. Kullanılmayan bir hizmet için tam ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un internet hizmetimi acilen yeniden aktif hale getirmesini ve fiber dönüşüm süreciyle ilgili net bir tarih ve açıklama paylaşmasını, ayrıca Eylül 2026 faturam başta olmak üzere kesinti süresine denk gelen dönem için ücretlendirmemin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
