Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor. Red 40 GB tarifesindeyim, normalde 265 TL’ye 10 GB internet alırken, internet kullanımım bittiğinde hattıma 500 MB’lik ek paket 175 T...
Yaklaşık bir hafta önce Exxen’de bir haftalık deneme üyeliği başlattım. Sadece deneme sürecinde kullanmak istememe rağme...n, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 9 Nisan tarihinde hesabımdan 388 TL para çekildi.
Bu durum üzerine Exxen çağrı merkezini aradım ancak telefon açıldıktan hemen sonra yüzüme kapa...
Onayım Olmadan Ek İnternet Ücreti Ve Faturada Ani Artış Mağduriyeti
Vodafone Red'li 25 tarifesi kullanıcısıyım. 15 Haziran’da taahhüdüm bitiyor. Bugün (18:11’de) hattıma bilgim dışında 1 G...B internet paketi tanımlanmış ve faturama 180 TL yansıtılmış. Ayrıca, 500 MB için de 145 TL ek ücret eklenmiş. Toplamda 325 TL’lik ek ücretlendirme yapılmış durumda. Bu işlemlerle ...