Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gece Uyurken İnternetim Neden Bitti Ve Aşım Paketleri Yüklendi

Nisa
21 Nisan 17:35140
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim çözüm sunduğunuz için

Vodafone gece uyurken 1,5 GB internetim vardı, gece hiçbir indirme yapmadığım halde internetim kapalı olmasına rağmen internetim bitmiş. Extra paketler yüklemiş, bana fahiş fiyatlarla. Sabah uyandığımda fark ettim, benim internetim kullanmadığım halde nasıl bitiyor? Bir sürü aşım paketi yüklemişler bana.

21 Nisan 18:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nisa
Nisa
21 Nisan 19:16

SMS gelmedi ve faturam hâlâ aynı gözüküyor

Nisa
Nisa
1 Mayıs 19:06

Teşekkür ederim çözüm sunduğunuz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uykuda İnternet Kullanımı Bahanesiyle Yüksek Fatura Şaşkınlığı

Şilan
Şilan
Vodafone
30 Nisan 2025 09:13170

Vodafone dün gece telefonum Wİ-Fİ'ye bağlı olmasına ve telefonu kullanmamam...

Uykuda İnternet Kullanımı Bahanesiyle Yüksek Fatura Şaşkınlığı

Vodafone Net İnternet Varken Aşım Paketi Yüklenmesi Sorunu

Faruk
5 Temmuz 2024 00:10187

Vodafone internetim varken internet aşım paketi yüklüyor. Önce 25 MB, sonra 80 TL karşılığında farklı bir paket yüklüyor...

Vodafone Net İnternet Varken Aşım Paketi Yüklenmesi Sorunu
Vodafone Net İnternet Varken Aşım Paketi Yüklenmesi Sorunu
1

Vodafone İnternetim Bitmeden Aşım Paketi Yükledi

Can
23 Temmuz 2023 19:38547

Vodafone yanımda uygulamasına bakıyorum 150 MB internetim varken bana aşım paketi yükleniyor internetim bitmeden müşteri...

Gece İnternet Aşımı Ve Fatura Şoku

Sena
19 Nisan 2025 11:20216

Vodafone'da tarifemdeki internetim bitti fakat internetimi kullanmadığım halde gece uyurken aşım yaptığıma dair mesaj ge...

Kullanmadığım İnternet Paketleri İçin Ücretlendirme Ve Gece Aşım Sorunu

Pınar
Pınar
Vodafone
13 Temmuz 2025 08:33243

Vodafone dan 80 GB'lik paket kullanıyorum bugün 13üncü gün ve paket bitmiş. Ayrıca ben uyurken gece 05:41te aşım paketi ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Fazla Alınan İnternet Ücreti

Vodafone FazlaAlınan İnternet Ücreti

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri