Vodafone Ek Paketler ücretsiz internet

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce faturalıya çevirdim. Bu işlem sırasında tarafıma ücretsiz ek paket olarak 20 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ek paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu süreçte aynı sorun için 4 kere müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 06.11.2025 tarihinde saat 22.44’te internet paketim bitti. Hemen ardından saat 22.45’te 25 MB ücretsiz internet otomatik olarak yüklendi ve aynı dakika içinde bitti. Sonrasında ise 500 MB internet paketi, isteğim ve onayım olmadan, 145 TL ka...

Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, son bir haftada internetimin bitmesi üzerine aldığım 1,10 GB ve 15 GB’lik ek paketler toplamda sadece birkaç gün içinde tükendi. Normalde 31 gün boyunca yeten internetim, ek paketler...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1653) kullanıcısıyım ve Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Öncelikle, bana ücretsiz olarak tanımlanacağı söylenen 60 GB FreeZone güzelliği paketi...

Vodafone mevcut internet paketim bitti ve 5 saat sonra yenilenecekti. Bu 5 saatlik süre için 180 TL karşılığında 1 GB internet tanımladı. Hattıma ve onay talep etmeden doğrudan tanımlama yapıldı. Bunu durdurmak istediğimi söylediğimde ise aylık 50 TL gibi bir durdurma ücreti ödemem gerektiği belirti...

Bir aydır Vodafone'a geçtim. Bayideki arkadaşlar, paketimin içerisinde ücretsiz sosyal medya uygulamaları (Instagram, WhatsApp, YouTube vb.) ve ücretsiz durma özelliği olduğunu söyledi. Şu an kontrol ettiğimde, hiçbiri tanımlı değil. Sosyal medya internet paketimden düşülüyor. Bununla ilgili acil dö...

İnternet paketim bitince hattıma izinsiz 110 TL lik 500mb internet yansıtmışlar. Benim hiçbir şekilde iznim ve müsaadem yoktur. Her ay sebebini anlamadığımız ek faturaları dayatıyorsunuz. Bu ne koparabilirsek kardır politikalarınızdan midem bulandı. Son yaşadığım sorunu çözmezseniz Vodafone ile tüm ...

Vodafone Tabii kısmında ek paket aldım, orada ücretsiz gözüküyordu ama aldıktan sonra bana SMS geldi: 315 TL karşılığında 15 GB yüklenmiştir diye. Yani ücretsiz gözüken internet ücretli oldu. Bundan dolayı şikayetçiyim. Vodafone, bunu düzeltirseniz çok iyi olur.

+2

542'yi arayarak şirket hattıma ek paket yüklemek istedim. Şirketinize özel 1 ay 20 GB internet ücreti 179 TL olarak yükleyebileceğim söylenmesine rağmen faturama 329 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, iade edemeyeceklerini söylediler. İadesinin yapılmasını talep ediyorum.

İnternet paketim bitti, ek paket almak istedim. Uygulama üzerinden. O sırada 250 MB ek hakkım vardı. Israrla sistemsel bir hata var uyarısı ile paket alamadım. Devamında ücretsiz 250 MB hakkım bitti, 110 TL karşılığında 500 MB yüklendi. Sonrasında da sistemsel hata düzeldi ek paket alabildim. Yani 1...

Vodafone rızam olmadığı halde telefonuma 250 MB internet yükleyip 39 lira ücret kesiyor. Bu konuyla ilgili Hakem Heyeti'ne müracaat ettimse olumlu bir sonuç alamadım. Yapılan haksızlıklarından dolayı hattımı başka bir servis sağlayıcıya transfer edeceğim.

Vodafone yanımdan internet paketlere bakıyordum. Karşıma Dijital Koruma Pro Hediyeli aylık 1 GB paketi çıktı. Üstünde ücretsiz yazıyordu. Ama paketi satın aldıktan sonra. 70 TL ücret mesajı geldi. Düpe düz şaşırtmaca olmuş gereğinin yapılmasını talep ediyorum lütfen.