Yüksek Gürültü Ve Personel İhmali Nedeniyle Dinlenemediğim Yolculuk

6 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00’da csr Seyahat’in Yalova–Hatay seferine bindim ve yolculuk boyunca dinlenmemi tamamen engelleyen bir ortamla karşılaştım. Araçta bebek ağlamaları ve yolcuların yüksek sesli telefon konuşmaları hiç durmadı, uzun saatler boyunca otobüs içinde ciddi bir gürültü oldu.

Buna rağmen çalışanlar yolcuları uyarmak için en ufak bir girişimde bulunmadı. Özellikle bu kadar uzun bir yolculukta personelin bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması beni çok rahatsız etti. Ayrıca aracın koltukları son derece rahatsızdı, bu da zaten gürültü nedeniyle uyuyamadığım bir yolculuğu fiziksel olarak da daha zor hale getirdi.

Yarın sabah hastane randevum ve hemen ardından işim olduğu için bu yolculukta dinlenmeye çok ihtiyacım vardı, ancak bu koşullarda dinlenmem mümkün olmadı. Uzun yol seferlerinde yolcu konforu ve sessizliğin sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle hem yolculuk sırasında Konfor ve huzurun sağlanmaması hem de personelin kayıtsız tavrı yüzünden firmanızdan ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyor, şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.