Vodafone Ek Paketler

Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone’un Alanya Mahmutlar Akdeniz Park şubesinden ...faturaya ek cihaz satın aldım. Ancak daha sonra, benim hiçbir onayım ve bil...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 15:51’de, 6 dakika 26 saniye süren ve 0542**42 0004 numarasından yapılan bir arama il...e ikinci kez mağdur edildim. Arayan görevli önce benden telefon alıp almadığımı ve memnun olup olmadığımı sordu, ardından bana bir kod gönderip bu kodu söylememi istedi. Sonrasında...

Vodafone hattıma Kasım ayının 20’sinden itibaren Hac ve Umre paketi tanımlattım, ancak buna rağmen hatlarıma fazladan ku...llanım bedeli yansıtıldı. Hac ve Umre paketi almama rağmen iki hattımdan da ek ücret alınması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Normalde paketin ücreti dışında bir öde...

Vodafone faturalı hattıma Aralık dönemine ait faturamda, satın almadığım bir ek paket nedeniyle yaklaşık 1.200 TL tutarı...nda ekstra ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattıma böyle bir ek paket tanımlanması için herhangi bir onay vermedim ve bu paketi bilerek almadım. Durumu fark eder etmez müşteri hi...

11877 isimli siteye sadece giriş yaptığım halde herhangi bir numara sorgulaması yapmadım. Buna rağmen, Vodafone hattıma ...ait faturamda 23 Kasım tarihli dönemde 11877 Mobilişim ve 11877 Puluss Telekom adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmetlere hiçbir onay vermediğim, numara sorg...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, tarafıma yapılan bir ek paket tanımlamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vod...afone tarafından ek cihaz alımıyla ilgili arandım. Bu görüşmede herhangi bir ek cihaz veya koruma paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen hattıma koruma paketi tanımlanmış....

Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarife paketini kulla...nıyorum. Son üç aydır, hattıma iznim ve onayım olmadan defalarca ek interne...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, taahhüdümü yenilemediğim için faturalarım normalin çok üzerinde gelme...ye başladı. Ekim ayında 2.500 TL, kasım ayında 3.400 TL, aralık ayında ise 3.900 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar, önceki düzenli ödediğim faturalarımın 4-5 katına kadar çıkmaktad...

Vodafone yeni hat aldım geçen ay ve ödemesi 147 TL yerine 251.5 TL geldi! N...e dakika ne de internet aşımı yapmadım! Üstelik istemim olmadan (her şey da...

Kurumsal Vodafone Wi-Fi data hattımız olan 549 *** ** ** numaralı hatta, bilgimiz ve onayımız dışında ek paket tanımlama...sı yapılmış, bu durumu Kasım 2025 dönemine ait faturayı incelerken fark ettik. Söz konusu izinsiz ek paket nedeniyle faturamıza 1.894 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Daha ön...

Bugün saat 13.52’de Vodafone müşteri danışmanı tarafından tarifeye ek alınan telefon ile ilgili olarak arandım. Görüşme ...sırasında danışmanın üslubu son derece kaba ve kötüydü, saygı sınırlarını aşan bir şekilde konuşmayı sürdürdü ve sonunda telefonu yüzüme kapattı. Müşteri temsilcilerinin bu şekild...

Vodafone’dan bir Apple Airpods cihazı satın aldım, ertesi gün cihazı iade ettim ve iadem onaylanarak ürün geri gönderild...i. Buna rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hat üzerine kasko paketi tanımlanmış. 2024 Haziran ayından bu yana her ay 500 TL’nin üzerinde kasko ücreti ödemesi alınıyor. ...

Vodafone hattımda tanımlı olan “İşim Durmasın Yarı Fiyatına İndirim Paketi” ve “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndir...im Paketi”ni yaklaşık 4 aydır iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Ne müşteri iletişim merkezinden ne de Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden bu pa...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiği ...anda uyarı almak yerine, paket tamamen tükendikten sonra SMS geliyor ve hattıma benim onayım olmadan 25 MB gibi çok düşük bir ek internet paketi tanımlanıyor. Bu tanımlanan paketin...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hiç yurt dışına çıkmadı...ğım ve yabancı bir numarayı aramadığım halde Ekim ayı faturama yaklaşık 400...

Vodafone mobil hattımın sonu 1753 ile biten numaramda, 11 Aralık Perşembe g...ünü internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aşım uyarısı mes...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan hattıma kullanıma bağlı ek paketler tanımlandığını Aralık ayı fatura...mda fark ettim. Normalde yaklaşık 450 TL olması gereken faturam, bu istemediğim ek paketler nedeniyle 505 TL daha eklenerek 997 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek internet,...

Vodafone hattımla ilgili yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önceden anlaşma yaparak hattımı faturalıya ...geçirmiştim ve her ay 160 TL ödeyeceğim şeklinde açık ve net şekilde konuşmuştuk. Buna rağmen, benim hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan üzerime ek paketler tanımlanmış. Uzun s...

Vodafone’dan 6 Nisan’da yeni bir telefon alırken, yanında “Vodafone Tam Koruma Paketi New” adı altında bir paket teklif ...edildi. Başta bu paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefona bir şey olduğunda servisin karşılayacağı söylenerek uzun süre ısrar edildi ve “Sadece 1000 TL ödemeniz ye...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Vodafone bayisinden bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana herhan...gi bir bilgi verilmeden hatta ek kasko paketi tanımlanmış. Bunu yalnızca faturamda görünce fark ettim. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ve bu kasko paketinin iptalini...