Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açıklama Olmadan 600 TL Faturada Yetkisiz Ücret Yüklemesi
Adnan
07 Nisan 13:04
90"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Ek Paket Kesintileri İçin İade Ve Tekrarı Önleme Talebim
Mehmet
22 Mayıs 15:51
45Vodafone faturalı hattım için Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerine ait faturalarımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve satın almadığım halde ek paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Her iki faturamda da yaklaşık 300 TL civarında haksız ek paket ücreti kesilmiş görünüyor.
Hattıma ait numara 0543*****29’dur. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bir daha böyle bir kesinti olmayacağı söylendi ancak buna rağmen Mayıs faturamda tekrar aynı şekilde ek paket ücreti alınmış.
Hattım için yıllık 420 TL tutarında devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Talebim, Nisan ve Mayıs 2026 faturalarımda yer alan, iznim ve onayım olmadan yansıtılan tüm ek paket ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.
izinsiz-ek-paket-kesintileri-icin-iade-ve-tekrari-onleme-talebim-1.jpg
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Mart 2026 Faturamda Açıklamasız 600 TL Ücret ve Haksız Ek Ücret Şikayeti
Mehmet
06 Nisan 17:08
56"Teşekkürler"
Vejdin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’dan Açıklanmayan 600 TL Yüksek Faturaya İtiraz Ve Yasal Uyarı
Vejdin
06 Nisan 14:19
75"Yardımları için çok teşekkür ederim"
Vodafone Faturamda Açıklanmayan 600 TL Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi
Şafi
07 Nisan 17:55
71Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL tutarında geldiğini fark ettim. Bu tutar, daha önceki normal kullanımımın oldukça üzerindedir ve tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekmektedir. Herhangi bir paket aşımı, ek paket satın alm...
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Ek Paket Tanımlanması Ve Ceza Ücretinin İptali Talebi
Ezgi
19 Ocak 19:42
135Vodafone hattım olan 0505**46 ** ** numaralı hattımda, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmediğim halde, hattıma otomatik olarak eklendi. Durumu fark ettiğimde paketi iptal ettim; ancak Ocak ayı faturama, taahhüt süresinden sonra ipt...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!
Vodafone Fazla Alınan İnternet Ücreti
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.632
-
![ikon]()
Borç
4.541
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.356
-
![ikon]()
Cepinfo
342
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.209
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.751
-
![ikon]()
Fatura
38.403
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.614
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
822
-
![ikon]()
FreeZone
1.993
-
![ikon]()
Güvenli Depo
431
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.650
-
![ikon]()
Hat Devir
1.767
-
![ikon]()
Hat İptali
3.876
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.375
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.088
-
![ikon]()
Kampanya
7.151
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.963
-
![ikon]()
Mobil İmza
875
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.205
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.348
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.365
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
894
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.315
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
332
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.025
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.029
-
![ikon]()
SMS
10.129
-
![ikon]()
Şebeke
8.444
-
![ikon]()
Taahhüt
11.317
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.161
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.926
-
![ikon]()
Yanımda
11.381
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.684
Yorumlar