to read complaints and reviews, or file yours.50 GB Paylaşım Paketi Kaldırıldı Sınırsız İnternetimde Yetersiz 15 GB
Vodafone hattımda sınırsız internet kullanmama rağmen internet paylaşımı için eskiden alabiliyor olduğum 50 GB paylaşım paketinin kaldırıldığını öğrendim. Artık sadece 15 GB paylaşım hakkı veriliyor, bu da ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Bu yüzden ek olarak satın aldığım 50 GB paylaşım paketini de sistemden tamamen kaldırmışsınız.
Mayıs 2026 itibarıyla bu durumla karşılaşınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, 50 GB paylaşım paketinin tamamen kaldırıldığını söyledi. Herhangi bir alternatif sunulmadı ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda da yardımcı olunmadı.
Hem sınırsız internet paketimde tekrar 50 GB internet paylaşım hakkımın tanımlanmasını, hem de ayrı bir ek paket olarak 50 GB paylaşım paketinin yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
