Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Ek Paketler
50 GB Paylaşım Paketi Kaldırıldı Sınırsız İnternetimde Yetersiz 15 GB

ID:36115558

50 GB Paylaşım Paketi Kaldırıldı Sınırsız İnternetimde Yetersiz 15 GB

Tayfun

30 Mayıs 02:12

Vodafone hattımda sınırsız internet kullanmama rağmen internet paylaşımı için eskiden alabiliyor olduğum 50 GB paylaşım paketinin kaldırıldığını öğrendim. Artık sadece 15 GB paylaşım hakkı veriliyor, bu da ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Bu yüzden ek olarak satın aldığım 50 GB paylaşım paketini de sistemden tamamen kaldırmışsınız.

Mayıs 2026 itibarıyla bu durumla karşılaşınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, 50 GB paylaşım paketinin tamamen kaldırıldığını söyledi. Herhangi bir alternatif sunulmadı ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda da yardımcı olunmadı.

Hem sınırsız internet paketimde tekrar 50 GB internet paylaşım hakkımın tanımlanmasını, hem de ayrı bir ek paket olarak 50 GB paylaşım paketinin yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Vodafone

30 Mayıs 02:33 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da 50 GB Paylaşım Paketi Satın Alınamıyor Ve Çözüm Yok

Can

Vodafone

16 Mart 01:34

234

Vodafone hattımda Sınırsız Red paketimi kullanıyorum. Paketimin içinde yer alan 15 GB paylaşım hakkım bittikten sonra, ihtiyaç duydukça uygulama üzerinden 519 TL karşılığında 50 GB paylaşım ek paketi satın alıyordum. Ancak yaklaşık bir hafta önce bu paketi tekrar almak istediğimde ne Vodafone uygula...

vodafoneda-50-gb-paylasim-paketi-satin-alinamiyor-ve-cozum-yok-1.jpg

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uygun Olmayan 50 GB Paket Satın Alındı, Kullanılamadığı İçin Ücret İadesi Talebi

Ebru

Vodafone

14 Ocak 22:46

231

"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"

uygun-olmayan-50-gb-paket-satin-alindi-kullanilamadigi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yanımda Uygulamasında Paylaşım 50 GB Paketi Görünmüyor

Emre

Vodafone

25 Aralık 2025 22:42

142

Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım Paylaşım 50 GB paketimin süresi doldu ve paketi tekrar satın almak istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket artık görünmüyor. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, sadece paket seçenekleri arasında Paylaşım 50 GB paketi hiç...

yanimda-uygulamasinda-paylasim-50-gb-paketi-gorunmuyor-1.jpg

Ek 15 GB İnternet Paketi Paylaşımda Kullanılamıyor Ve İade Talebi

İsmail

Vodafone

19 Ocak 04:03

275

Vodafone hattımda sınırsız internet paketim bulunuyor ve bu paketin içinde internet paylaşımı için 10 GB kullanım hakkım vardı. 18 Ocak 2026 tarihinde bu 10 GB’lik paylaşım hakkım dolunca, internet paylaşımına devam edebilmek için ayrıca 380 TL ödeyerek ek 15 GB internet satın aldım. Ancak sonradan ...

Fırat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

50GB Paylaşım Paketi Verisi Beklenenin Üçte Birini Verdi

Fırat

Vodafone

21 Mart 00:08

186

"Gerekli işlemlerin yapılacağı ve ücretin yarısı kadar geri ödeme olacağı bilgisi verildi. Var olan sorunun tekrar etmemesi adına önlemlerin ve gerekli düzenlemelerin yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim ilginiz için."