Grand Sapphire Otelinde Böcek Sorunu Ve Tıkanık Banyo İçin İade Talebi

28 Eylül–1 Ekim 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’taki Grand Sapphire otelinde 3 gece konakladım ve ne yazık ki konaklamam boyunca ciddi hijyen ve Konfor sorunları yaşadım. Odamda böcekler vardı, iki gece boyunca bu sorunla karşılaştım; bir gece yatak başlığında, diğer gece ise balkonda böcekler gördüm ve bu nedenle doğru düzgün uyuyamadım.

Durumu fark ettiğim anda otel görevlilerine bildirdim. Görevliler böcekleri sadece süpürgeyle çekerek müdahale etti ve sorunun giderileceğini söylediler; ancak buna rağmen problem devam etti ve kalış sürem içinde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ayrıca banyoda gider tıkalıydı, su düzgün şekilde gitmiyor ve bu da banyo kullanımını oldukça zorlaştırıyordu.

Hem böcek sorununun iki gece üst üste yaşanması hem de banyo giderinin tıkalı olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi sebebiyle ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum.