Yalıkavak Bölgesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunları Ve Sipariş İadeleri

Bodrum Yalıkavak’ta ikamet ediyorum ve Zara online’dan iki kez aynı ceketi sipariş etmeme rağmen, kuryeden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. İlk siparişimde kurye ile iki kez telefon görüşmesi yaptık, ancak bir türlü teslimat gerçekleşmedi ve daha sonra siparişimin iade edildiğini öğrendim. Bunun üzerine aynı ceketi ikinci kez sipariş verdim, fakat bugün yine siparişin iade durumuna düştüğünü gördüm.

Teslimat bölgesi olarak Yalıkavak adresime herhangi bir teslimat yapılmadan, her seferinde siparişin iade sürecine girmesi beni mağdur ediyor. Özellikle Yalıkavak bölgesindeki kuryenin işini layığıyla yapmadığını, teslimata gelmeden ya da yeterince çaba göstermeden siparişleri iade sürecine aldığını düşünüyorum. Zara online üzerinden verdiğim ıtx471366233472001 numaralı gönderim için de “en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz, teslimatlar 21:00’e kadar devam ediyor” şeklinde mesajlar almama rağmen yine teslim alamadım.

Yalıkavak bölgesindeki kurye firması veya ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, siparişlerimin iade edilmeden adresime gerçekten getirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.