to read complaints and reviews, or file yours.Ek İnternet Paketi Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması Ve Çözüm Bulamamak
Vodafone mobil hattımda kullanmak üzere ek internet paketi almak istiyorum fakat son günlerde karşıma çıkan ek paket ücretleri aşırı derecede yüksek. 2293 ile biten hattıma tanımlanabilen ek paketlerin fiyatları makul seviyenin çok üzerinde olduğu için ek paket almakta zorlanıyorum.
Yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda ve diğer kanallar üzerinden uygun bir ek paket bulmaya çalışıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle de görüşme yaptım ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım ve herhangi bir indirim ya da alternatif çözüm sunulmadı.
Ek paket ücretlerinin daha makul seviyelere çekilmesini ve uzun süredir Vodafone müşterisi olan kullanıcılar için daha uygun, bütçe dostu ek paket seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Giderilmedi sorunum operatör arayıp biz bir şey yapamayız dedi bu kadar
