Vodafone Cayma Bedeli taahhüt

17 Eylül’de Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma 3000 TL’lik bir cayma bedeli yansıtıldı. Son ay kullanım ücreti olan 250 TL ile birlikte toplam borç olarak bu tutar bildirildi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler faturamı tarafıma iletmiyor; fatura detaylarına ul...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Çekim kalitesinden memnun kalmadığım ve tarife ücretinin yüksek olması nedeniyle taahhüt sürem dolmadan hattımı sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana an itibariyle hattı kapatırsam 600 TL’den fazla ama 700 TL’den az bir cayma bedeli yansı...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim ve “0 TL” olarak göründüğü için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bugün 239 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığımda herhangi bir ...

8 Ekim 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Güven Pazarlama Vodafone bayisinde faturalı hattım için devir işlemi gerçekleştirdim. Devir işlemi sonrası bana sunulan yeni tarife hem eski tarifeme göre çok daha pahalı hem de devir ücretleri beklediğimden yüksek oldu. Taahhüt sürem bitmeden önce Red'li 25 Plus ...

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıcısıyım. Şanlıurfa Akçakale’de yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı kullanamıyor, taahhüt kapsamındaki haklarımı hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Operatöre geçtiğim günden beri sürekli mağduriyet yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle taahhüt ...

Vodafone faturalı hattım için 7 Ekim 2025 tarihinde cayma bedeli sorgulaması yaptığımda, tarafıma 2.179 TL gibi oldukça yüksek bir tutar çıkarıldığını gördüm. Adana’da yaşıyorum ve 0545*****84 numaralı hattımda taahhüt sürem henüz yeni başlamıştı, yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bulunduğum konumda V...

Kendime ait iki Vodafone hattını uzun yıllardır kullanıyorum. Bunlardan birinin taahhüdünün bitmesine 3 hafta kala bana 1700 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taahhüt bitimine yakın yaptığım işlemler nedeniyle defalarca aynı durumu yaşadım. Neden böyle bir cayma bedeli çıkarıldı anlamıyorum. Cezanın iptal ...

Yaklaşık 1-2 aydır, Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ağustos başından bu yana hattım neredeyse hiç çekmiyor; arama yapamıyor ve internete erişemiyorum. Faturamı düzenli olarak ödüyor ve hattımı aktif şekilde kullanıyorum,...

Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...

Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...

Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak Note 14 model bir Redmi cihaz aldım ve taahhüt kapsamında kullanıyordum. Hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelini kontrol ettim ve yaklaşık 17 bin tl olarak gördüm. Bu tutarı göz önünde bulundurarak hattımı taş...

Vodafone faturalı hattımda taahhütle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtilmesine rağmen, bugün faturama 2000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini (542) aradığımda ...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt iptaliyle ilgili olarak aynı gün saat 14:24’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana cayma bedelinin 90 TL olduğu söylendi. Bu görüşmenin ses kaydı da elimde mevcut. Ancak daha sonra tarafıma 1590 TL tutarında cayma...

Vodafone faturalı hattımı 30 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone online sayfamda taahhüt cayma bedelimi kontrol ettiğimde yaklaşık 400 TL olarak görünüyordu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2400 TL eski taahhüt cayma bedeli ve yeni taahhüt cay...

18.09.2025 tarihinde Mersin Çarşı şubesinde, kapsama alanı sorunu nedeniyle hattımı herhangi bir cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğim belirtildi. Bunun üzerine farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen Vodafone tarafından 1507 TL cayma bedeli tahsil edildi. Konuyla ilgili Vodafone mü...

Vodafone faturalı cep hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine sadece bir ay kala, Eylül’ün 22’sinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Tüketici Kanunu’na göre taahhüt bitimine son bir ay kala operatör değişikliği yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone ...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece iki ay kaldı ancak Vodafone benden cayma bedeli olarak 740 TL talep ediyor. Bu kadar kısa bir süre kalmışken bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum, resmen mağdur ediliyorum. Konuy...