to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Hattı İçin 2560 TL Cayma Bedeli Haksızlığı
Vodafone hattım için başka operatöre geçiş yaptıktan sonra 22.06.2026 tarihli faturama 2560 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımda bildiğim kadarıyla aktif bir taahhüt veya indirimli kampanya bulunmuyordu, bu yüzden bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkmasına anlam veremiyorum.
Ben hattın kullanıcısı olan bir üniversite öğrencisiyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve ödemesi zor bir miktar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Cayma bedelimin öğrenci olduğum da dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve mümkünse makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Gerekirse detayların tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir faydanız yok sadece şikayet talebini oluşturuyoruz arıyorsunuz ama herhangi bir çözüm yok bir üniversite öğrencisi olarak ben bu cayma bedellini nasıl ödeyeceğim
