to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bölgesel Çekim Sorunu Nedeniyle Hattımın Ücretsiz İptali Talebi
Vodafone mobil hattımı Denizli Buldan’da kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet kullanamıyor, arama yapıp alamıyorum. Yaklaşık bir iki aydır durum iyice kötüleşti ama açıkçası Vodafone yıllardır zaten bu bölgede aynı sorunları yaşatıyor.
Daha önce de benzer problemler yaşamama rağmen taahhüdüm bitince yine Vodafone’a geçtim, ancak aynı sorunları tekrar yaşadığım için bin pişman oldum. Hattımı günlük hayatımda aktif kullanamıyor olmam hem iletişim hem de iş/günlük işlerim açısından beni mağdur ediyor.
Bu nedenle, bulunduğum bölgede sağlıklı hizmet verilmediği için hattımın taahhütsüz şekilde iptal edilmesini ve tarafıma cayma bedeli ya da herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
