Vodafone’ta 380 TL’lik Fiyat Sözü İhlali Ve Çözüm Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.34’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...n arandım. Bireysel faturalı hattım için halihazırda kullandığım tarifenin
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.34’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...n arandım. Bireysel faturalı hattım için halihazırda kullandığım tarifenin
Vodafone’a ait 0544*****09 **55** numaralı hattım, onayım ve bilgim dışında 03 Temmuz tarihinde faturalı hattan faturası...z hatta geçirilmiştir. Hat yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bu geçişe onay vermedim ve bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
Vodafone faturalı hattımda 26 Haziran’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni aramak isteyen kişiler “eksik ya da yanlı...ş numara çevirdiniz” uyarısı alıyor ve hiç kimse beni arayamıyor. Hattımı farklı telefona takmayı denedim ancak sorun aynen devam etti. Bu süreçte 8 defa müşteri hizmetlerini arad
22.04.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil faturalı hat aldım ve aynı gün içinde hattın iptalini gerçekleştirdim. ...Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal durumunda en fazla 30 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattıma yaklaşık 2.300 TL tutarında c
Vodafone’a ait 0544 *** ** 55 numaralı hattım, onayım ve bilgim dışında 03 Temmuz tarihinde faturalı hattan faturasız ha...tta geçirilmiş. Hat yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bu geçişe onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kendi iletişim numaramı da bıraktım a
Vodafone faturalı hattımda kendi dikkatsizliğim sonucu 20 GB’lik tarifemden 5 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş so...nrası internet hakkım çok hızlı tükendi ve ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden bana yardımcı olundu, aksine fahiş fiyatlarla ek internet satışı yapıldı. Tüm bu yaşananların ar
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 480 TL ödemeli, 12 GB internet içeren bir faturalı tarifedeydim. 26.06.2026 tarihind...e Vodafone uygulaması üzerinden hattımı faturasız hata geçirmek için işlem yapmak istedim ve uygulama üzerindeki cayma bedeli sorgulaması bölümünde 170 TL tutarında cayma bedeli gö
Vodafone faturalı hattım, hiçbir şekilde iznim ve onayım alınmadan Mayıs ayı içerisinde faturasız hatta çevrildi. Bu işl...emin şubeden yapıldığı ve düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen gerekli düzeltme yapılmadı ve sonrasında hattıma cayma bedeli faturası yansıtıldı. Şu an hattı
Vodafone hattımı 25 Haziran tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattım faturalıydı ve Vodafone ile yaptığım taahhüdün Ağus...tos ayında sona ereceği söylenmişti. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra tarafıma SMS ile yaklaşık 4000 TL tutarında “taahhüt bedeli / cayma bedeli” yansıtıldığı bilgisi gönderild
Vodafone hattım, açıkça onay vermememe rağmen Mayıs ayı içerisinde faturası...z hatta geçirildi. Bu durum sonrası ses kayıtlarım dinlenmiş ve bana, “Onay
Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babama ait Vodafone mobil hattını ölüm belgesini ibraz ederek şubeden iptal ettir...dim. İşlem sırasında hem mevcut döneme ait faturanın hem de bir sonraki aya ait faturanın ödenmesi gerektiği söylendi; ben de buna istinaden Nisan ayı faturasını, hat kullanılmadığ
"Şikayetimle ilgili beni arayıp görüşüldü ve cayma bedeli iptal edildi ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
3 Haziran’da Aydın Efeler ilçesindeki bir Vodafone bayisinden üzerime bir h...at aldım. Bayide bana hattın faturalı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ya
Hatay İskenderun Kaledibi Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan faturalı hat abonesi oldum. Aylık 3...75 TL ücretli, 10 GB internet içeren bir tarifeye geçtim. Ancak hattı aldığım günden bu yana bulunduğum bölgede telefon çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet
"Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Bana en uygun tarifeye geçişim sağlandı."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve artık faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturasız hatta geçm...ek istiyorum. Ayrıca mevcut tarifemin de düşürülmesini talep ediyorum çünkü ödediğim ücretlere karşılık aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum. Bu talebimi müşteri hizmetlerini arayar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Samsun Atakum’daki evimde 3 yıldan fazla bir süredir neredeyse günün ...her saatinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor ve hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sınırsız t
26.06.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana Red 5G sınırsız tarifesine ...aylık 890 TL bedelle 3+9 ay taahhüt verileceği, ilk 3 ay içinde istersem hattı kapatabileceğim veya tarifeyi sonlandırabileceğim ve bu ilk 3 ay için hiçbir şekilde cayma bedeli yan
15 Haziran günü Vodafone’a faturalı hat olarak geçiş yaptım. Kahramanmaraş merkezde, merkezi bir konumda olmama rağmen h...at neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bu sorun geçiş yaptığım ilk
Vodafone faturalı hattıma, operatör değişikliği yaptıktan sonra haksız bir şekilde 898 TL tutarında cayma bedeli yansıtı...ldı. Oysa cayma bedelinin sadece verilen taahhüt süresi içinde taahhüt bozulursa alınabileceğini biliyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakın bir tarihte Vodafone tarafından telefonla a
Vodafone faturalı hattım için herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmamış olmama rağmen hattıma haksız şekilde cayma bedeli... yansıtılmaktadır. Eski bir hat kullanıcısıyım ve 5. Aya ait faturamda cayma bedeli çıkarıldığını görünce duruma itiraz etme gereği duydum. Hattı uzun süredir kullanıyorum, geçmiş
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Yakakent Sokak’ta ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Üstelik aynı adreste kullandığım 3 adet faturalı Vodafone hat

"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve maalesef geçtiğim güne pişman oldum. Hat...tımı Eskişehir ili Çifteler ilçesinde kullanıyorum. İlk 1–2 hafta internet çekiminde hiçbir sorun yoktu, ancak sonrasında sürekli olarak internet çekmeme problemi yaşamaya başladım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99