to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum’da Vodafone Çekim Sorunu 3 Yıldır Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Samsun Atakum’daki evimde 3 yıldan fazla bir süredir neredeyse günün her saatinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor ve hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Sınırsız tarifedeki hattımla ilgili bu durumu defalarca kez Vodafone’a bildirdim ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı ve çekim problemi aynı şekilde devam ediyor. Bu kadar uzun süredir yaşanan soruna rağmen bölgemde herhangi bir iyileştirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetim sürüyor.
Bu şartlarda hattımı sağlıklı şekilde kullanamadığım için, tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan hattımın ücretsiz fesih hakkının tanınmasını talep ediyorum. Yeter artık, bu sorunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İstemiyorum zaten ne yaparsanız yapın burada bir baz istasyonunuz yokmuş seneye yapmayı düşünüyormuşsunuz yani zaten internet problem bundan kaynaklı ben ücretsiz ödemesiz fesih istiyorum 1300 küsur fatura ödüyorum ama internet çekmiyor merkez bir il de ilçede?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gene çekmiyor memnun değilim sizinle de telefonda konuşmadım cayma istedim ücretsiz
