Hat Taşıma Sonrası Taksitli Borcum Toplu Ödeme Olarak Yansıtıldı, Mağdur Oldum

Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak aldığım bir ürünün ödemesini her ay yaklaşık 2.500 TL olarak yapıyordum. Ancak hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra, bu ay bir anda 11.599 TL’lik toplu borç çıkarıldığını gördüm. Normalde taksit taksit ödemem gereken bu bedelin tek seferde yansıtılması n...
Vodafone Hattımda Yanlış Borç Görünüyor Ve Ödeme Yapamıyorum
Vodafone’a ait 0541*****79 numaralı hattım, 2021 yılında kurumsaldan bireysele geçtiği dönemde hattıma bir iade yansıdı ve bu iadeyi tarafımdan geri aldım. Ancak iade işlemi yapıldıktan sonra aynı tutarın bu kez borç olarak göründüğünü fark ettim. Şu anda bu borç e-Devlet üzerinde hâlâ görünmektedi...
Görünmeyen Eski Fatura Nedeniyle Hattıma Kısıtlama Uyarısı Alıyorum

Bilgim Dışında Açılan Hatlar Ve Haksız Borç Kaydı Mağduriyeti

Vodafone’a ait faturalı hattım 0546********69 için yaklaşık 1–2 aydır e-Devlet üzerinde icra/yasal takibe düşen borç kaydı görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde böyle bir borç görünmesi beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor. Konu ile ilgili olarak dosyanın avukata iletildiğ...
Teslim Almadığım Hattın Faturasını Ödemek Zorunda Bırakıldım!

Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 3 gün içinde hattımı bayiden teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Ben de mesaj geldikten sonra Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisine gittim, ancak internetten sipariş ettiğim numarayı bana vermediler...
Kullanılmayan Ve Kapatıldığı Söylenen Hat İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

Geçen sene askerlik görevimi yerine getirdiğim dönemde, Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum. İşlemi yaptığım Vodafone bayisi, hattımın faturasız hatta geçirildiğini ve hattı tamamen kullanıma kapattıklarını açıkça söyledi. Bu nedenle hattın kapalı ve faturas...
Vodafone Üzerinden Telefon Alımında Fahiş Faiz Ve Belgelerin Verilmemesi

Bursa Fomara’daki Birsel İletişim bayisinde Vodafone üzerinden yaptığım telefon alımında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.000 TL değerindeki bir ...
Yanlış Seri Numarası Nedeniyle Kapanmayan Borç Sorunu
Vodafone'dan hat aldım. Hattı getiren kurye, seri numarasını yanlış girdiği için hat açılmadı. Sonra bana borç çıkardılar, şikayet ettim, borcu sildiler. Yalnız adıma 0,80 kr borç görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, mobilden denedim, bu borç ödenmiyor. En son mail atın dediler, at...
Borç Ödendiği Halde Hattım Açılmıyor Vodafone Çözüm Sunmuyor

Vodafone faturalı hattım üzerinden telefon aldım ve bir süre faturalarımı ödeyemedim. Sonrasında hattım icralık oldu ve tüm borcumu ödedim, elimde dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen hattım tamamen kullanıma kapatıldı ve tekrar açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Haksız Ek Borç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
4 yıl boyunca Vodafone Red bireysel faturalı hat kullanıcısıydım. Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve geçiş öncesinde tüm faturalarımı ödeyip herhangi bir borcumun olmadığını teyit ettim. Normal fatura tutarım o dönemde yaklaşık 480 TL civarındaydı ve bu tutarı da düzenli olarak ödedim....
Engelli İndirimi Sonrası Hattın Kapatılmasıyla Yüksek Borç Çıkarılması
31 Ekim 2025 tarihinde kapattığım Vodafone hattıma, kapatma işleminden sonra 3.323,50 TL tutarında borç çıkarıldı. Bu borcun, engelli birey olduğum için tarafıma tanımlanan sosyal destek paketi kapsamındaki indirimlerin toplamı olduğu ve hattımı başka operatöre taşıdığım için benden tahsil edileceği...
Vodafone’dan Sert Ve Yanıltıcı Borç Takibi: Aileme Uygunsuz Arama Yapıldı
Vodafone faturalı hattıma şu anki numaram üzerinden bir aydır haftada birkaç kez borç bildirimi mesajları alıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de uygulama üzerinden iletişime geçtim, ancak her seferinde borcumun görünmediği söylendiği için herhangi bir ödeme yapmadım. Bu...
Hattım Söz Verildiği Gibi 48 Saatliğine Açılmıyor Tekrar Kısıtlanıyor

Vodafone faturalı 60 GB’lik paket kullanıcısıyım. Pazartesi akşamı saat 12-1 civarında hattım kısıtlandı. 542’yi aradım ve tobi’ye yönlendirildim. Tobi üzerinden kısıtlamanın 48 saatliğine açıldığına dair mesaj aldım; ancak hattım sadece 24 saatliğine açıldı ve şu anda tekrar kısıtlandı. Telefonumu ...
Kapatılan Hattım İçin Haksız Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone hattımı kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı, cayma bedelini de dahil ederek ödedim. Toplamda 742 TL’lik ödememi, 250 TL cayma bedeli de dahil olmak üzere Vodafone ana bayisinde gerçekleştirdim. Tüm ödemelerimin fişi elimde mevcut. Ancak bugün tarafıma 1606 TL tutarında yeni...
Onaylanmamış Abonelik Ücretleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi müşterisiydim. Son 1 yılda faturalarıma ve üzerime kayıtlı tüm Vodafone hatlarına her ay ciddi miktarlarda ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Özellikle 0546**85 00 01 numaralı hattımda hiçbir şekilde onaylamadığım halde “abonelik” adı altında ücretler çıkarıldı. ...
Bilgimiz Dışında Hattımız Üzerinden Cihaz Satın Alımı Ve İade Talebi

9 Ekim 2025 tarihinde, babamın hattı olan 0542***4808 numarası üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında Şanlıurfa Siverek’teki bir Vodafone bayisinden iki adet cihaz satın alınmış görünüyor. Babamın bu işlemden hiçbir bilgisi yoktur. Durumu, 17 Kasım 2025’te faturanın otomatik ödemeden çekilmesiyle f...
Fahiş Fatura Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi: Vodafone'da Sonu Gelmeyen Borçlar
Vodafone Hattı Üzerinden İzinsiz Oyun Harcaması Ve Yetersiz Ebeveyn Kontrolü

12 yaşındaki çocuğumun kullandığı, babasının üzerine kayıtlı olan Vodafone hattı üzerinden, Google Play aracılığıyla Mobile Legends oyununda iznim ve bilgim dışında elmas satın alımı yapılmıştır. Bu işlemler 10 Kasım, 11 Kasım, 14 Kasım ve benzeri aralıklı tarihlerde gerçekleşmiş olup, yaklaşık bir ...
Adıma İzinsiz Açılan Hat Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağdur Edildim

Vodafone ile hiçbir şekilde başvurmadığım, sipariş vermediğim ve kullanmadığım bir hat için bugün evime icra kağıdı geldi. İcra kağıdında dosya no: 1129111 ve telefon numarası: 2127099301 yer alıyor. Şaşkınlıkla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumun bana ait olmadığını, böyle bir hat ku...
Ödemesi Yapılan Hat Borçlarının Sistemden Silinmemesi Ve Üzerime Kayıtlı Olmayan Cihaz Borçları Hakkında Mağduriyet
541 *******11 numaralı hattın ve 543 *******33 numaralı hattın borçlarını ödemiş olmama rağmen, Vodafone sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu...
Kısıtlanan Hattım Nedeniyle Ödeme Yapamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone Red faturalı hattımda bugün itibarıyla görünen 2000 küsur tl borç nedeniyle hattım kısıtlandı. Borcumu kredi kartı ile ödemek istiyorum ve ödeme sözü vererek hattımın en az 48 saatliğine açılmasını talep ediyorum. Ancak, Yanımda uygulamasına giriş için gerekli şifreyi almak üzere SMS gönder...
Vodafone Adıyla Gelen Sahte Borç Mesajı Ve Kişisel Veri Endişesi

Vodafone adına gönderildiği iddia edilen ve tarafıma ait olmayan bir borç bilgisi içeren bir mesaj aldım. Mesajda, "Sn. C*** a***, 5412**33xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu size özel %50 faiz indirimi ile ödemek için son gün 24 Kasım..." şeklinde ifadeler yer almakta ve bir ödeme bağlantı...
-
Arayan Kim 747
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.174
-
Cayma Bedeli 6.745
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.016
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.669
-
Fatura 34.453
-
Faturalı Tarifeler 16.625
-
Faturasız Tarifeler 686
-
FreeZone 1.874
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.755
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.603
-
Kampanya 5.685
-
Kolay Paket 3.064
-
Mobil İmza 712
-
Mobil İnternet 6.688
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.935
-
Online Özel 1.516
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.016
-
Red Business 133
-
Redbox 421
-
SIM Kartı 2.890
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.643
-
Şebeke 7.840
-
Taahhüt 9.942
-
Tarife Değişikliği 15.605
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.085
-
Yurt Dışı Paketleri 3.473


