Redbox Hattı İçin Haksız Fatura İptali İsteği
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Bornova Form şubesinden 5414****64 numaralı h...at için Redbox hizmeti aldım. Cihazı da hattı da hiç kullanmadan ertesi gün
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Bornova Form şubesinden 5414****64 numaralı h...at için Redbox hizmeti aldım. Cihazı da hattı da hiç kullanmadan ertesi gün
Vodafone borç iade servisi üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 538***7673 numaralı hattım için 39.661,96 TL tutarında iade ...talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden 5 iş günü geçtiği halde bu ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak talebimi siste
Vodafone’a ait 0540 *** ** 19 numaralı hattımı 2024 yılında kendi adıma aldım ve o zamana kadar hiçbir borç ya da ödenme...me sorunu yaşamadan düzenli şekilde kullandım. Geçtiğimiz ay İlhan Duman Hukuk Bürosu tarafından aranana kadar üzerime böyle bir borç ya da icra işlemi olduğunu bilmiyordum. Hukuk
Vodafone mobil hattımın iptali için 28 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, cayma bedeli veya ek ...bir borcum olmadığını, yalnızca bir gün sonra çıkacak faturayı ödeyeceğimi belirtti. Bu bilgiye güvenerek ilgili ödemeyi yaptım ve başka borcum olmayacağını düşündüm. Şikâyetime ko
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bittikten sonra hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Geçişten önce fatura ve... borç sorgulaması yaptım, tarafıma herhangi bir borç görünmediği ve borç çıkmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, üstelik Vodafone temsilcilerinin eşliğinde dikkatli bir
Vodafone mobil hatlarımla ilgili bilgim dışında çıkarılan fahiş bir borç hakkında şikayetçiyim. Şanlıurfa merkezde üzeri...me kayıtlı 5427****45 ve 5427****63 numaralı hatlarımı uzun süredir aktif kullanmıyorum, hatta numaralardan birini unutmuştum. Kısa süre önce eşimin telefonunda kayıtlı olan numara
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Borcum ne...deniyle hattım 14.10.2026 tarihi itibarıyla kısıtlandı. Şu an devam eden bi
"Vodafone ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuzca çözüldü ve ödeme tarafıma ulaştı. Teşekkürler!"
Vodafone hattıma 1 gün önce SMS ile 977,19 TL alacaklı olduğuma dair bir bi...lgilendirme yapıldı. Mesajda, bu tutarı Vodafone borç-alacak sayfasındaki I
Vodafone hattım kardeşimin kullanımındaydı, telefon çalındıktan sonra hattın kötüye kullanılmaması için hemen Vodafone’u... arayıp hattı kısıtlamalarını istedim ve o günden beri hatta zaten kısıtlama bulunuyor. Daha sonra da Edirne Erasta AVM’deki Vodafone bayisine giderek hattı tamamen kapatmak istedi
Annemin vefatı nedeniyle üzerime almak istediğim 0532******* numaralı Vodaf...one hattı için gerekli tüm belgelerle birlikte Vodafone bayisine gittim. De
5358****39 numaralı Vodafone hattımdan 328,95 TL alacağım bulunuyor. Bu alacak, e-Devlet üzerinden “Abonelik, Borç ve Al...acak Sorgulama” ekranında açıkça görünüyor. Yaklaşık üç aydır e-Devlet üzerinden tahsilat bölümünden bu tutarı almaya çalışıyorum ancak sistem tahsilat aşamasında sürekli hata vere
Vodafone’daki mobil hattım annemin üzerine kayıtlıydı, kendime geçirdim ve bu hatta ait kalan borçları ödeyebilmek için ...yaklaşık bir aydır uğraşıyorum, ancak firma kaynaklı sebeplerle ödeme yapamıyorum. Borç annemin üzerinde görünmeye devam ediyor, ben de bu borcu kapatmak istediğim halde sistem bun
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra, hattımla ilgili borçlarımı ödeyip numaramı Turkcell’e taşımak istediği...mi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede hattım için herhangi bir cezai ücretin olmadığını, bu nedenle geçiş yapmamda ek bir ücret çıkmayacağını özellikle belirttiler.
29.09.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturamı zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Ödememe rağmen 0...8.10.2026 tarihinde, sistemde herhangi bir ödenmemiş borcum olmadığı halde hattım kısıtlandı. Vodafone yetkilileriyle görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ve 09.10
Yaklaşık 2 senedir Vodafone’da herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemlerinde hakkımda borç göründüğü söyleniyor ve... bu nedenle bireysel hat almak istediğimde işlemim gerçekleştirilmiyor. Kurumsal hatta borcum olduğu iddia edildi, ancak orada da borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen halen sanki
Vodafone tarafından uzun süredir mağdur ediliyorum. 2025 Ekim ayında Armoni Park Vodafone bayisinde e-sim işlemi yaptırı...rken, bilgim ve onayım dışında adıma faturasız bir hat açıldığını sonradan fark ettim. Talep etmediğim ve hiç kullanmadığım bu hatta ilişkin ücretler tarafıma yansıtıldı. Şikayete
Vodafone üzerinden kullandığım 0540********89 numaralı hattımla ilgili yaklaşık bir yıl önce mobil bankacılık uygulamamd...a 7.000 TL’nin üzerinde bir borç tutarı gördüm. İlk faturamı ödemeye çalışırken karşılaştığım bu tutar üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumun ne old
"Marka teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hattım için yıllardır yaklaşık 300 TL civarında fatura öd...erken, Eylül dönemi faturam 3.200 TL olarak çıkarıldı. Uygulamada 3.210,75
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır hiçbir hat kullanmıyor olmama rağmen Vodafone sistemlerinde borçlu göründüğüm ve bu nedenle “müşteri sa...tışa uygun değildir” şeklinde uyarı alarak hat taşıma işlemi yapamadığım bilgisini alıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ederiz. Oldukça profesyonel ve kibar biriydi. Böyle çalışanları daha çok görmek dileği ile. 🙏🏻"
Öncelikle 4 ay önce Vodafone hattımı kapattırdık ve Marmara Park şubesindek...i çalışan bize herhangi bir borç çıkmayacağını söyledi. Bunun üzerine takip
Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 3.800 TL borcum için borç takip biriminden aranarak, ödemezsem icra takibi başlatıla...cağı söylendi. Buna rağmen iki gündür aynı bağlantı üzerinden hem borç sorgulaması hem de ödeme yapmaya çalıştığımda sistemleri sürekli hata veriyor. Gönderdiğim ekrandaki gibi “Gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99