to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İcra Dairesi Telefon İletişimsizliği Nedeniyle Dosya Kapatma Süreci Aksıyor
Vodafone aboneliğim nedeniyle Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nde bulunan icra dosyamı kapatmak için bugün işlem yapmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde daireye ulaşamıyorum. Amacım borcumu ödeyip icra dosyamı kapatmak olmasına rağmen, farklı bir şehirde ikamet ettiğim için Ankara’daki icra dairesine bizzat gitme imkanım da yok.
Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hatta düşemiyor, kimseye ulaşamıyorum. Aciliyetimi belirtmeme rağmen ne bilgi alabiliyorum ne de yönlendirme yapılabiliyor. E-devlet üzerinden dosya bilgilerime ulaşıyorum fakat borcumu nereye, nasıl yatırmam gerektiği ve dosyanın nasıl kapatılacağı konusunda icra dairesi ile iletişime geçemediğim için süreci ilerletemiyorum.
Borçlu olarak iyi niyetle dosyayı kapatmak istediğim halde, icra dairesine telefonla ulaşamamak nedeniyle mağdur oluyorum. İlgili icra dairesinin, telefonla bilgi ve yönlendirme alabileceğimiz etkin bir iletişim sağlamasını, borcumu ödeyip dosyamın kapatılması için sürecin tarafıma açık ve net şekilde anlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
