Vodafone Borç alacak

Numaramı Ekim ayında T***’a taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık bir hafta sonra Vodafone’dan SMS yoluyla 2663 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. SMS’te sadece toplam borç ve son ödeme tarihi (05.11.2025) yer alıyor, herhangi bir fatura detayı veya açıklama bulunmuyor. Taahhüt veya kampanya kay...

1 Ekim Çarşamba günü Vodafone faturalı hattan faturasız hatta online olarak geçiş yaptım. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra hattım faturasız olarak kullanılmaya başlandı. Ancak daha 1 ay dolmadan hattımı kestiler ve buna rağmen tam 1 aylık ücret tarafımdan tahsil edildi. Ayrıca, hattım faturasıza ta...

10.10.2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden Vodafone alacak iade bölümünden adıma oluşan 25.414 TL’lik iade için IBAN bilgilerimi girerek iade talebinde bulundum. Sistem üzerinden “4 iş günü içerisinde ödemeniz gerçekleşecektir” bilgilendirmesi yapılmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen herhang...

16 Eylül 2025 tarihinde, benim adıma bilgim dışında bir faturalı Vodafone hattı açılmış ve bu hat üzerinden Apple’dan alışveriş yapılmış. Bu işlemler sonucunda 2.304,25 TL tutarında bir ücret faturama yansımıştır. Olayı fark ettiğimden beri yaklaşık 1,5 aydır Vodafone ve Apple müşteri hizmetleriyle ...

Eşimin adına kayıtlı olan 0543***1285 numaralı Vodafone hattımız İzmir Menemen’de kullanılmaktadır. Sekizinci ayda (Ağustos) borç nedeniyle hattımız kapandı. Ancak borcumuzun olmadığını kontrol ettik ve ödenmemiş fatura kalmadığı halde hattımız kapalı kaldı. Eylül ve Ekim aylarının faturaları da tar...

16.10.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Homletch Alfa TB11 marka tablet satın aldım. Ürün tarafıma 10 gün boyunca gönderilmedi. Bunun üzerine, 25.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurarak şikayet oluşturdum. 2 gün daha beklememe rağmen tablet yine gönderilmediği için, 27.10....

Vodafone firması telefon numaramı başka abonelerinin datasına kaydetmesinden ötürü başka kullanıcılara ait borç bakiyeleri için sürekli ben aranmaktayım. Lütfen bu durumu düzeltin. Tarafımın aranılmasını ve numaramın firmanız datasından Türkiye geneli silinmesini rica ediyorum. Bu durum çok rahatsız...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 01.2025 tarihinden itibaren faturamda fazladan ücretlendirme sorunları yaşamaya başladım. Son olarak, Ağustos ayında yaşanan bir geç ödeme nedeniyle faturama 350 TL açma-kapama ücreti ve vergilerle birlikte toplamda 750 TL ek ödeme yansıtıldı. Düzenli olarak fat...

Vodafone faturalı hattım benim üzerime kayıtlıydı, ancak kardeşim kullanıyordu. Yaklaşık bir hafta önce hattın iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 4 gündür borç sorgulaması yaptığımda çok yüksek tutarlar görünüyor ve bu ücretlerin neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Fat...

3 ay önce Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve geçiş sırasında herhangi bir borcum olmadığını kontrol ettim. Ancak sonrasında, 555 *******77 numaralı hattıma ait 487,75 TL tutarında bir borç olduğu yönünde düzenli olarak SMS almaya başladım. Bu mesajlarda hattımın tamamen kapatıldığı ve ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7 ay önce kullanmayı bıraktım ve müşteri hizmetlerini arayarak hattın tamamen iptal edilmesi için talepte bulundum. Hattımın kapatıldığı söylendi, ancak 25.03.2025 tarihinde bilgim dışında hattım tekrar aktif hale getirilmiş. O tarihten bu yana hattı kimse kullanma...

Vodafone’a hiçbir borcum olmamasına rağmen kara listeye alındığımı bugün İstanbul Üsküdar’daki bir Turkcell bayisinde öğrenmiş bulunuyorum. Başka operatörlerden hat almak istediğimde başvurularım reddediliyor ve iletişim hizmetinden haksız yere mahrum kalıyorum. E-Devlet üzerinde de herhangi bir bor...

Borç/Alacak hizmeti üzerinden hak etmiş olduğum 1000 TL’lik iade tutarımın ödenmemesi nedeniyle yaşadığım ve 26 Ekim 2025’ten bu yana çözülemeyen mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Süreç boyunca sistemsel hatalar ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. Süreç Kronolojisi: • 26 Ekim 2025: Vodafone Borç...

Vodafone bireysel hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm faturalarımı eksiksiz şekilde ödedim ve son faturamı da çıkarıp ödememi gerçekleştirdim. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımla ilişkim tamamen kesildi. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma 709 TL olarak bildirilen, sistemde ise 829 TL...

5070****67 numaralı bir hattın aboneliğiyle ilgili olarak e-Devlet üzerinden bugün bir borç kaydı fark ettim. Bu hattı hiç hatırlamıyorum ve bana ait olduğunu düşünmüyorum. E-Devlet’te 15.07.2023 tarihinde aboneliğin sonlandırıldığı, ancak 190 TL tutarında ve yasal takibe düşmüş bir borç olduğu görü...

2023 Eylül ayında Vodafone’dan faturalı hat üzerinden telefon aldım ve 2025 Ekim ayına kadar ödemelerimi düzenli yapmam gerekiyordu. Ancak, üç ödeme eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. İki yıl boyunca herhangi bir faiz işlemi yapılmazken, 9 Eylül 2025 tarihinde dosyam icray...

13.10.2025 tarihinde saat 11.01’de, hiçbir onayım olmadan 124 Dijital Eğlence tarafından yıllık abonelik başlatılmış ve Vodafone faturama 1.859 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi bugün fark ettim. Abonelik işlemi SMS yoluyla yapılmış ancak ben kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir bilgilendirm...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Borcumu ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve şu anda sadece gelen aramaları alabiliyorum, arama yapamıyorum. Ancak acil bir durumda iletişim kurmam gerekiyor ve hattımın tamamen kapalı olması mağduriyet yaratıyor. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum...

Ocak 2025 tarihinde Vodafone faturalı mobil hat aboneliğimi sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol etmesem, bana ait olmadığını düşündüğüm 400 TL’yi aşkın bir borç nedeniyle yasal takibe alındığımı öğrenemeyecektim. Vodafone tarafından bu borçla ilgili bana hiçbir...

26.10.2025 tarihinde, Vodafone kullanmamama rağmen e-Devlet üzerinden adıma 3920 TL’lik bir borç görüp ödemek zorunda kaldım. Daha önce Türk Telekom’dan Bimcell’e geçiş yapmış ve son ayki Türk Telekom faturamı ödememiştim. Onu ödemeye çalışırken, e-Devlet’te Vodafone’a ait 1111 TL’lik bir borç da ka...

Ağustos ayında yıllık sözleşmeli Vodafone faturalı hattımın süresi dolduktan sonra, 300 TL olan faturam bilgim dışında ve onayım olmadan 775 TL’ye yükseltildi. Bu durum yaşanınca 14 Eylül’de operatör değişikliği yaptım. Ancak o tarihten bu yana sürekli olarak SMS ve aramalar yoluyla 1145 TL borcum o...

Vodafone hattımda geçmişte oluşan borcumu Temmuz 2025’te ödedim. Ancak buna rağmen başka bir operatöre geçiş yapmak istediğimde hattımın kara listede olduğunu öğrendim ve bu nedenle geçiş işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir sonuç alamadım. Hatt...