to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Ödenen İcra Borcu Hala Görünüyor, Yeni Hat Açamıyorum
Vodafone ile ilgili geçmişteki icra borcumu uzun süre ödememiştim ve yaklaşık 1,5–2 yıl boyunca bu borç üzerimde kaldı. 17.09.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek adıma kayıtlı bu cep telefonu hattına ait icra borcunu tamamen kapattım. Aynı gün Vodafone mağazasında iki farklı kartla 22.027,71 TL ve 25.000 TL olmak üzere toplam 47.027,71 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin pos fişlerim elimde mevcut.
Borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, kendi adıma yeni bir Vodafone faturalı hat almak istediğimde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Vodafone sistemlerinde borcum görülmeye devam ettiği için yeni hat başvurum yapılamıyor.
Artık önceki numaramı istemiyorum, tüm borçlarımı ödedim ve Vodafone’a herhangi bir borcum kalmadı. Ödemesini yaptığım eski hatta ait borç ve icra kaydının sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını, bu borca bağlı blokajın acilen düzeltilmesini ve kendi adıma yeni bir Vodafone hattı satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, eğer hala sorun devam ediyorsa gün içerisinde farklı bir operatörden mobil hat satın alacağım.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
