Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıyorum ve askeri personel olduğum için bir süredir KKTC’de görev yapmaktayım. Geçmiş aylarda “aşım ...ücreti” denilerek yaklaşık 11.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım, buna rağmen taahhüdün bitmesini bekledim ve hattımı kullanmaya devam ettim. Taahhüt bitimine yakın dönemde ise, h
Vodafone hattım 0505********64 numaralı hatta 6 Temmuz gecesi 00:43 ile 05:54 saatleri arasında, onayım ve bilgim olmada...n aşım yaptığım gerekçesiyle 5.400 TL’lik bir ara ödeme faturası çıkarıldı. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttim, buna rağmen hattımın kısıtlanmaması için ayrıca ek bir ücret talep
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Vodafone hattım 5062****76 numaralı hatta 26–31 Temmuz tarihleri arasında g...erçekleşen kullanımlar için faturama Adımlı Aşım ücreti yansıtılmış ve topl
"Gerçekten tüm çalışanlarınıza kadar teşekkür ederim. Beni nasıl bir dertten kurtardığınızı anlatamıyorum bile. Allah sizden razı olsun."
Vodafone mobil hattımda Ağustos 2026 dönemine ait faturamda 1.110 TL tutarında tarife aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kullanım sürecinde paketim biter bitmez aşım paketi yükleniyor, ardından da “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde mesajlar geliyordu. Buna rağmen hattımda internetim varken de a
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim büyük bir paradan kurtardı"
Vodafone mobil hatta tanımlı internet paketim bittikten sonra tarafıma herh...angi bir aşım uyarı SMS’i gönderilmeden, hatta 1000 TL’yi aşan ek internet
Vodafone faturalı hattım için kesilen son faturamda, internet aşım ücreti adı altında 2.460 TL “ek kullanımlar” bedeli y...ansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihi 16 Temmuz olan bu faturada, bu tutarın sadece bu aya ait olduğunu fark ettim. Herhangi bir ek internet paketi satın almadığım ve bile
Vodafone 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıcısıyım. Bugün paket aşımı yaşadım ve hattıma hem dakikadan 240 TL, hem de in...ternetten 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i, ücretlendirme yapıldıktan sonra geliyor, yani aşım yapmadan önce uyarılmadığım için kul
Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet paketim her ay 50 GB olarak yenileniyor. 30 Haziran sabahı 7 GB civarınd...a kullanım hakkım görünüyordu ve gün içinde çoğunlukla Wi‑Fi’ye bağlıydım. Ancak akşam saat 18:00 civarında internetimin bittiğine dair aşım uyarısı aldım. Hemen ardından hattıma ü
"Vodafone'lu olduğumuz için memnunuz"
Vodafone faturalı mobil hattımda Haziran ayında aşım mesajı gelmeden hatta aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhan...gi bir bilgilendirme SMS’i almamama rağmen faturama 175 TL tutarında aşım ücreti eklenmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım hizmetten v
"Gerekli bilgiler verildi ve gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"
Vodafone “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine... ait faturamda, sadece bir kez 5 GB ek paketi aştığım halde, sistemde sanki
"Sorunumuz para iadesi yapılarak teşekkür ediyorum giderildi. Görüşme yaptığım sorumlu arkadaş çok candan bir yaklaşımla ve anlayışla konuyu tamamen çözdü"
Vodafone hattım faturalı ve 06 Mayıs – 06 Haziran 2026 fatura döneminde int...ernet kullanımı nedeniyle fahiş bir aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde 22
Vodafone hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamda, herhangi bir kullanım aşım uyarısı veya bilgilendirmesi yapılmadan hat...tıma aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam 270 TL civarındayken, 390 TL de aşım ücreti eklenmiş ve toplam tutar ciddi şekilde artmıştır. Hattıma ait numara 5428****9
"Bana yapılan dönüşte ücretin iade edileceğini söylediler daha yapılmadı ancak mesajı geldi ve yapılacağını düşünüyorum zaten daha önce de tam fatura kesim tarihinde yapılmıştı iade o zaman a kadar yapılmazsa tekrardan gelişme yazarım teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattımda bugün tamamen kendi hatamdan kaynaklanan b...ir internet aşımı yaşadım. Başka birinin internetine bağlanıp yaklaşık 3 GB
Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda kalan 2,75 GB internet paketim, sa...dece e-postalarımı kontrol ettiğim en fazla 15 dakikalık bir kullanım sırasında hiçbir uyarı mesajı gelmeden bir anda bitti. Normalde aşım durumunda uyarı almayı beklerken, bana he
"Çok iyi yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aşım durumlarında SMS ile uy...arı alırken, son dönemde yaptığım kullanımlarda herhangi bir aşım mesajı al
Vodafone mobil hattımda bugün saat 00.52 civarında çok anlamsız bir aşım problemi yaşadım. Hattıma aşım uyarısı gelir ge...lmez mobil verimi hemen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika sonra, mobil verim kapalıyken yeniden aşım yaptığıma ve hattıma 175 TL aşım ücreti yansıtıldığına dair bilgi aldım.
15 Nisan 2026 tarihli Vodafone faturamda, hattıma aşım uyarısı SMS’i gelmesine rağmen 430 TL aşım ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Uyarı gelince kullanımı durdurmama rağmen faturama bu tutarın eklenmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın kullanıcısıyım. Normalde her ay 227 TL fatura öderk...en Nisan ayı faturam 835 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde ek inter
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Mart tarihinde ailemde yaşanan cenaze nedeniyle oldukça yoğun ve zor bir süreçt...en geçerken, hattımla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 26 Mart tarihinde hattıma beş ayrı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz faturam oluşmamasına rağme
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100