Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

3 Haziran 2025 17:14711

Turgut'un Teşekkür Mesajı

“Az önce Vodafone Çağrı Merkezi çalışanı M**** Bey ile görüşmem sonucu, kendisi durum ile ilgili bilgilendirmede bulundu. Kendilerine dakika aşımı ile ilgili tarafıma herhangi bir mesaj gelmediğini söylediğimde sağ olsun kendisi mağduriyetimi anlayışla karşıladı ve faturama yansıyacak bedel olan 110 TL. Ücretin tarafıma iade edildiği bilgisini verdi. Kendilerine ilgi ve alakaları için tekrar teşekkür ediyorum.”

Turgut

3 Haziran 2025 13:30

Vodafone Aşım Ücreti İle Alakalı Şikayet

Vodafone

3 Haziran 2025 19:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

03.06.2025 - 13:04 03.06.2025 12:54 itibariyle, Yalin Firsat 2024 20 GB Paketi'niz kapsamindaki 1000 DK her yone hakkinizin %100'ini kullandiniz. Tum konusma haklariniz bittikten sonra asim tarifesi uzerinden ucretlendirilmeye devam edeceksiniz. Kalan kullanim haklarinizi dijital asistaniniz TOBi'den hemen ogrenebilirsiniz.

Vodafone

3 Haziran 2025 19:04

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Turgut

3 Haziran 2025 19:27

Az önce Vodafone Çağrı Merkezi çalışanı M**** Bey ile görüşmem sonucu, kendisi durum ile ilgili bilgilendirmede bulundu. Kendilerine dakika aşımı ile ilgili tarafıma herhangi bir mesaj gelmediğini söylediğimde sağ olsun kendisi mağduriyetimi anlayışla karşıladı ve faturama yansıyacak bedel olan 110 TL. Ücretin tarafıma iade edildiği bilgisini verdi. Kendilerine ilgi ve alakaları için tekrar teşekkür ediyorum.