to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Aşım Ücreti İle Alakalı Şikayet
03.06.2025 - 13:04 03.06.2025 12:54 itibariyle, Yalin Firsat 2024 20 GB Paketi'niz kapsamindaki 1000 DK her yone hakkinizin %100'ini kullandiniz. Tum konusma haklariniz bittikten sonra asim tarifesi uzerinden ucretlendirilmeye devam edeceksiniz. Kalan kullanim haklarinizi dijital asistaniniz TOBi'den hemen ogrenebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Az önce Vodafone Çağrı Merkezi çalışanı M**** Bey ile görüşmem sonucu, kendisi durum ile ilgili bilgilendirmede bulundu. Kendilerine dakika aşımı ile ilgili tarafıma herhangi bir mesaj gelmediğini söylediğimde sağ olsun kendisi mağduriyetimi anlayışla karşıladı ve faturama yansıyacak bedel olan 110 TL. Ücretin tarafıma iade edildiği bilgisini verdi. Kendilerine ilgi ve alakaları için tekrar teşekkür ediyorum.
Dün Vodafone faturalı hattımda internet aşım uyarısı aldım ve kalan 2 GB internetim vardı. Ardından Vodafone uygulamasındaki çarkı çevirerek 10 GB hediye internet kazandım. Ancak, internetim bitmediği ve hediye 10 GB hattıma tanımlandığı halde faturam 451 TL’den 618 TL’ye yükseldi. Hediye internetim...
Vodafone internet paketimi 2 aydır kullanıyorum ve ilk aydan itibaren paket aşımı sorunu yaşıyorum. 08.09.2025 tarihinde paket aşımı gerçekleşti ve bunun sonucunda faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa kendi hakkım olan 40 GB internetimi kullanamadan, anlam veremediğim bir şekilde paket aşımı uy...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 20 Kasım tarihinde hattıma tanımlı internet hakkım bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketin yüklendiğine dair SMS tarafıma geldikten sonra interneti kullanmaya başladım. Ancak paketi aldıktan sade...
Vodafone 8 GB internet paketli faturalı hattımda, yaklaşık 1.6 GB internetim olmasına rağmen bugün SMS yoluyla paket aşım uyarısı aldım ve faturamın 5...
Yorumlar