to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatalı Aşım Uyarısı, Haksız Ücretlendirme!
Aşım uyarı mesajı, tarife bitiş mesajı, ekstra 25MB hediye mesajı ve ekstra 25MB bitiş mesajı aynı anda geldi. Aynı anda gelmeseydi aşım yapmadan durabilirdim.
Bütün SMS uyarıların aynı anda geldiğinin kanıtı ektedir.
Bugün aynısı oldu, sadece banka hesabımda ne kadar var diye bakmak için açtım. Tekrar aşmış. Yahu be tür bir saçmalık? Ve hâlâ geri dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Saat 8.00-15.40 arası okuldayım, bu saatler 15.40-17.00 arasında müsaitim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüt sağlandı, sorunu açıklayıp bilgilendirdiler. Ücreti iade ettiler. Müşteri danışmanım samimi ve yetkini. Kendisine ayrıca, Vodafone'a ayrıca teşekkür ederim.
