Siparişte Ürün Eksikliği Ve Yanlış Çorap Paketi

08.11.2026 tarihinde Paul Kenzie internet sitesi üzerinden verdiğim PK331965 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Siparişimde 2'li Erkek Boxer Şort - Button Fly Blackish ve Unisex 2'li Nakış Logolu Çorap - Remote ürünleri bulunuyordu. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen paketi açtığımda ürünlerin eksik ve hatalı olduğunu gördüm. Siparişimdeki ürünlerden biri hiç gelmedi, çorapların da kutuları sipariş ettiğimden farklıydı.

Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim çünkü bu durum karşısında ne yapacağımı bilemedim. Eksik olan ürünümün tarafıma gönderilmesini ve yanlış kutu ile gelen çorapların doğru ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.