Vivense Lora Ve Torenna Setlerinde Kalitesiz Sunta Ve Çabuk Bozulma


Vivense’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Lora yatak odası ve Torenna yemek odası takımındaki yatak ve konsol, garanti süresi biter bitmez resmen kullanılamaz hale geldi. Yatağın alt destek bölümü boydan boya çatladı, suntanın uç kısımları döküldü ve kırıldı. Konsolda da benzer şekilde ciddi deformasyon ve dağılmalar oluştu.
Ürünler dışarıdan bakıldığında şık görünüyor, ancak kullanılan sunta malzemesi son derece kalitesiz ve dayanıksız olduğu için en ufak bir uzun vadeli kullanımı bile kaldırmıyor. İki yıl gibi kısa bir sürede bu hale gelen mobilyaların, satılırken vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından ilgisi yok.
Garantisi dolduğu için bu aşamadan sonra firmadan bir çözüm ya da telafi beklemiyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, diğer tüketicileri uyarmak ve benzer bir hayal kırıklığı yaşamamalarını sağlamak. Reklamlarına aldanıp Vivense’den alışveriş yapmadan önce iki kere düşünmelerini istiyorum. Yaşadığım deneyim nedeniyle, artık evime Vivense markalı hiçbir ürün sokmam ve kimseye de tavsiye etmiyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 13-10 / 13:49 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Arayıp 4500 lira verirseniz tamir ederiz diyorlar utanmadan! Çok bir şey söylemeye gerek yok bir daha mobilya alacak olursam kesinlikle uzak duracağım bir marka

















