Vivense Yatak Odası

Vivense uygulaması üzerinden yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 72a607504624). Sipariş sürecinde teslimat ve kurulumla ilgili bana net bir bilgi verilmedi. Sadece ürün bilgilerinde 19-24 Kasım arası teslimat göründüğü için planımı buna göre yaptım. Ancak aniden 17 Kasım Pazartesi günü tesli...

2,5 yıl önce Vivense Manisa Şubesi’nden yaklaşık 20.000 TL’ye aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırop kapakları düzgün açılıp kapanmıyor, bazadan ise sürekli gıcırtı sesi geliyor. Özellikle küçük çocuğumuzun bu gıcırtı sesinden dolayı sık sık uyanması ailece yaşam kalitemizi...

Ben hayatımda Vivense kadar kötü bir firma ya da daha kötü bir ekip görmedim. Alışveriş için Gaziosmanpaşa şubesine gittim, bir yatak odası takımı aldım ve özellikle sordum: Ürün elime ne zaman ulaşır diye. Çünkü buraya yeni taşınıyorum, ürünlerin elime hızlıca ulaşması gerek dedim. Bana 1 hafta ded...

06.10.2025 tarihinde internet üzerinden 3c2307471814 sipariş numarasıyla Panna markasından 31.800 TL tutarında, 4 taksitli ödeme ile yatak odası takımı satın aldım. 18.10.2025 tarihinde teslimat ve kurulum için geldiler. Ancak dolabın alt tablası kurulum sırasında kırıldı ve eksik parça nedeniyle ku...

+1

07.09.2025 tarihinde Vivense’den Diamond Baza Başlık Yatak Seti siparişi verdim (Sipariş Numarası: 90BB07443098). Siparişin 02-09 Ekim tarihleri arasında Kocaeli/İzmit adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca defalarca müşteri hi...

07.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 18f5074***46 numaralı siparişimin iptalini onayladım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, 33.500 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde işlemin sıraya...

Vivense’den 46be07469991 numaralı siparişim kapsamında, Kilis Merkez’e teslim edilmek üzere toplam 78.770 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım ve bunun 6.982 TL’si özel Kilis nakliye bedeli olarak tahsil edildi. Sipariş sırasında internet sitesinde en geç teslim tarihi olarak 21 Ekim belirtil...

Vivense’den yaklaşık bir yıl önce Edel 6 kapaklı yatak odası takımı satın aldım. İlk teslimattan itibaren ürünler ya eksik ya da hasarlı geldi. Kurulum sırasında da yanlış montaj yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla ulaştım ancak her seferinde yetersiz, ilgisi...

12 Ekim’de Vivense’den 1b0707478654 numaralı siparişimle Konya Karatay adresine makyaj masalı şifonyer aldım. Siparişlerimin aynı anda teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün için ise farklı zamanlarda arandığımda her seferinde farklı bilgiler verildi. S...

Vivense'den Pandora yatak odası takımı aldık. Ürün 1 ay sonra teslimat için gönderildi ve; 1. 6 kapaklı dolabın 2 kapağı kırık ve kulplarında soyulma ile teslim edildi. 2. Teslimat süresi çok uzun sürdü, bu durum mağduriyetimizi artırdı. 3. Takım, bizim özel tasarım gardırop çizimimize uygun olarak ...

+4

Vivense firmasından yatak odası aldım, problem yaşadım. Servis çağırdım, üç yıl geçti, hâlâ gelecekler. Her aradığımda ivedilikle iletişime geçeceklerini söylüyorlar, fakat ne gelen var ne giden. Aradığımda randevumun göründüğünü söylüyorlar, tarihe bakar mısınız dediğimde sesleri kısılıyor. Hukuki ...

16 Eylül’de kurulumu yapılan Nox model gardırobun aynalı kapağı hasarlı geldi ve değişim talebi oluşturuldu. 10 Ekim’de yeni ürünün teslim edileceği bildirildiği için, teslimat saatini belirlemeye izin verilmemesi ve tarih değişikliğinde depo ücreti talep edilmesi sebebiyle teslimat tarihinde evde o...

Vivense’den Aspendos Yatak Odası Takımı ve Henry Gardırop satın aldım. Ürünler İskenderun Vivense’den teslim edilip Antakya’daki adresime getirildi. Montaj sırasında gardırop kapağı ve ayağının eksik olduğu, ayrıca bazada defolar bulunduğu fark edildi. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Eks...

Vivense üzerinden satın aldığım Eti cam yatak odası takımı (5 kapaklı) ürünümün montajı, firmanın yönlendirdiği ekip tarafından İzmir/Buca’da gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında vidaların takılmaması ve genel olarak özensiz bir kurulum yapılması nedeniyle, ürünün parçalarında zamanla kırılmalar...

15.09.2025 tarihinde Vivense’den Kardelen elbise dolabı, Sofia baza başlık Letto yatak seti, Life komodin ve Life yüksek şifonyer satın aldım. Komodin ve şifonyer için 6850 TL, dolap için 21.000 TL + 1800 TL kurulum ücreti, yatak seti için ise 18.830 TL + 1100 TL kurulum ücreti ödedim. Komodin ve şi...

Vivense’den 2022 yılında Kayseri Mağazası üzerinden vvs2022000189115 fatura numarası ile Letta yatak odası takımı satın aldım. Ürün, ilk kurulumda birçok parçası hasarlı olarak geldi ve kurulum yapılmadan önce parça değişikliği yapıldı. 27.01.2024 tarihinde ise ürün garanti kapsamındayken baza başlı...

Vivens markasından aldığımız Eti yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşadık. 26.09.2025 tarihinde karyolanın ayağı kırıldı. Kırılma sonrası incelediğimizde, ürünün kurulumunda ayağın eksik vidalandığını ve sağlam tarafın da eksik vidalandığını fark ettik. Bu durumun montaj sırasında yapılan bir h...

20.09.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Vivense mağazanızdan Monarch yatak odası ve salon takımı satın aldım. Satış temsilciniz, ürünlerin 30.09.2025 tarihinde teslim edileceğini belirtti. Ancak salon takımının teslimatı 07.10-14.10.2025 tarihleri arasına ertelendi. Yatak odası takımı ise 25.09.2025’t...