Vivense'den Verilen Kırlentler Gönderilmedi
"Teşekkürler"
Vivense’den satın aldığım Tulip koltuk takımı 17 Haziran tarihinde İstanbul... Maltepe’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımına da
"Teşekkürler"
Vivense’den satın aldığım Tulip koltuk takımı 17 Haziran tarihinde İstanbul... Maltepe’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımına da
"Şikayetimi dikkate alan çözüm için inisiyatif kullanan çalışanınıza teşekkür ederim. Şirket politikanızı gözden geçirmenizi tavsiye ederim. İnsanlar da kolay para kazanmıyor."
16.06.2026 tarihinde Vivense Mamak şubesinden gardırop siparişi verdim. Her...hangi bir özel ölçü ya da kişiye özel üretim talebim olmadı, standart bir ü
Vivense’den aldığım konsolun ilk kurulumu sırasında ürünün kaplamasında hatalar ve yerine tam oturmayan kısımlar olduğu ...tespit edildi. Yani ürün daha baştan hatalı çıktı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Parça değişimi için bekletildim, parça ancak 1 ayda kargo ile gönderildi. Şimdi de bu
1 Mayıs’ta İzmir Bornova Vivense mağazasından Frido koltuk ve bahçe mobilyası satın aldım. Koltuk 4 Mayıs’ta teslim edil...di; ancak gelen ürünün hatalı ve büyük ihtimalle teşhir ürünü olduğunu gördüm. Kumaşta ve dikişlerde bariz hatalar vardı, pati dostu diye aldığım ürünün kumaşı hemen delindi ve kol




Vivense Rize Showroom’dan iki adet üçlü koltuk ve bir adet berjerden oluşan koltuk takımını 22 Aralık’ta kredi kartıyla ...satın aldım. İki adet üçlü koltukta arıza olduğu için ekipler 22 Mart’ta ürünleri evimden teslim aldı ve o günden beri evimde sadece takımın tekli berjeri kaldı. Yaklaşık üç aydır
Vivense üzerinden 15 Mayıs tarihinde 65a008656899 numaralı sipariş ile “Bien Gardırop” satın aldım. Sipariş onayında tah...mini teslimat tarihi 02–09 Haziran olarak belirtilmişti. Firma tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, 17.06.2026 tarihinde 08:00–12:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı ve tes
Vivense’den 03.06.2026 tarihinde online olarak Lena keten modüler köşe koltuk (kırık beyaz) siparişi verdim. Ürün 15.06....2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yalnızca 15 dakika sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı gün içinde toplam 4 kez d
Vivense Modoco Showroom üzerinden sandalyeler satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 10–17 Haziran tarihleri aras...ında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin dolmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı. Defalarca b
Vivense’den aldığım Nesa köşe koltuğu hiç örtüsüz kullanmamama rağmen, koltuğun içindeki malzeme zamanla dışarı kusmuş v...e koltukta örtüyü kaldırdığımda sapsarı, silince de çıkmayan lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu koltuk yılın en fazla 3–5 ayında kullanılan, yani yoğun şekilde kullanılmayan bir ürü



Vivense’den 2 Haziran tarihinde nare çıtalı orta sehpa, çift renk ve Sancak ofis cabrio yönetici koltuğu (kahve taba ren...gi) siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte yaşadığım kargolama ve iletişim süreci gerçekten çok kötüydü. Kargo tarafında n

16 Nisan tarihinde İzmir Narlıdere Vivense mağazasından koltuk siparişi verdik ve sipariş sırasında özellikle kumaş deği...şikliği talebinde bulunduk. Sipariş ekranında teslim tarihi olarak 12 Haziran bilgisi yer alıyordu ve biz de evimizle ilgili tüm planlamamızı bu tarihe güvenerek yaptık. Ancak 12
Vivense’den aldığım koltuk takımımın tamiriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 225517 numaralı ürünüm 14 Mayıs ta...rihinde tamir için alındı, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyorum ve bu süreçte defalarca
Vivense’den aldığım baza ve TV ünitesi ürünlerim 45 gün gibi uzun bir sürede tarafıma teslim edildi. Ürünler teslim edil...diğinde ise bazı parçaların kırık olduğunu gördüm. Teslimatın üzerinden yaklaşık 3 gün geçmiş olmasına rağmen sorunuma dair hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Kırık parçalarla ilgili h


Mersin Vivense mağazasının limonluk bayisinden l köşe koltuk satın aldım. Ürünü Temmuz sonu – Ağustos gibi aldık ancak k...urulumu Ocak ayında yapıldı. Kurulum yapıldığı gün, daha koltuğu doğru düzgün kullanamadan sol köşede arıza olduğunu fark ettik ve Ocak ayında koltuğun fotoğraflarını bayiye iletti

Vivense’den almış olduğumuz l koltuğumuzu, yaşadığımız sorun nedeniyle 13 Mayıs’ta garanti kapsamında onarım için gönder...dik. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi, koltuğumuzun akıbetini bilmiyoruz. Ürünün fatura/irsaliye numarası VVS2025000084985’tir. Sürecin başınd
"Ertesi gün kulp siparişimin oluşturulacağı ile ilgili telefon aldım. İlgilenildi bugün de siparişim oluşturulmuş. Teşekkürler"
Vivense internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde Madera 6 kapaklı gardırop siparişi verdim, ürünüm 11 Haziran’da tes...lim edilip kurulumu yapıldı. Ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Gardırop daha ikinci günden, yani 12 Haziran’da bir kulpu elimde kaldı ve diğer kulpların da sa
22 Nisan 2026 tarihinde Vivense'den toplu ürün satın aldım peşin ödeme yaparak sipariş no ;edd008638184 koltuk takımı, i...ki berjer, l koltuk, yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma 1-11Haziran tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Düğün tarihim olan 27 Ha




Vivense’den 3.500 TL ödeyerek zigon sehpa takımı siparişi verdim. 13.06.26 tarihinde ürünü büyük, orta ve küçük sehpa şe...klinde, tahtası ve ayakları sabit ve montajı yapılmış halde satmalarına rağmen, tarafıma büyük sehpanın tahtası ve demir ayakları parça parça gönderildi (Küçük ve orta boyuttaki se


Vivense’den 6d6d08671694 numaralı siparişim kapsamında aldığım dolabın teslimatı 12 Haziran 2026 tarihinde yapılması ger...ekirken hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini defalarca sormama rağmen “planlamaya alındığında bilgilendirme yapılacak” denilerek süreç sürekli ertelendi ve net bir tarih verilme
Vivense Modoko showroom’dan 21.05.2026 tarihinde bir salon dolusu eşya satın aldım. Siparişimdeki 4 adet sandalyeden bir...i 12.06.2026 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Cumartesi günü Vivense’nin internet sitesi üzerinden satış sonrası destek talebi oluşturdum, hafta sonu olabilir diye b



Vivense’den 2023 yılında Eliza koltuk takımı rn6 117 modelini satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başlama...dık, ancak kullanıma başladıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklardan birinin iç kısmından çatırdama sesleri geldi ve kısa süre içinde bu koltukta çökme meydana geldi. Bir süre idare e




"Teşekkürler"
Vivense’den 18 Nisan’da aldığım Ravon gardırop kurulduğu gün gardırobun kapaklarında ve çekmecelerin iç dikey kısımların...da deformeler olduğunu fark ettim. Ürün daha en baştan sorunlu gelmesine rağmen, bu kusurlu parçalarla kullanmak zorunda kaldım. Durumu hemen Vivense’ye ilettim, arkadaşlar sorunu




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin dört bir yanından özenle seçtiği ürünleri ve keyifle tasarladığı Vivense imzalı koleksiyonları ile yaşamın tüm renklerini evinize getiriyor. Bunu yaparken enerjik ekibi, ilham veren iç mimarları ve güçlü teknolojisi ile en iyi deneyimi sunmak için çalışıyor.
Vivense, güvenli ev alışverişi denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir. Vivense.com üzerinden yapacağınız alışveriş, ödeme güvenliği altyapısı sağlanmış bir şekilde gerçekleşmektedir. Üstelik Vivense.com üzerinden satın alacağınız mobilyaların en az 2 yıl süreli garantileri bulunmaktadır.
Vivense.com'da evinizin ihtiyacı olan tüm ürünleri kolayca bulabilirsiniz. Vivense TV ünitesi, Vivense halı, koltuk, yatak odası, sehpa, kitaplık, çalışma masası, dolap ve avize en çok tercih edilen Vivense mobilya ürünlerindendir. Bunların yanı sıra; Vivense.com'da oturma odanız, yatak odanız, yemek odanız, çocuk/genç odanız, anterniz, çalışma odanız, bahçeniz ve mutfağınızın için aradığınız tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Mobilyaların yanı sıra aydınlatma ürünleri, dekorasyon ürünler, ev tekstili ürünleri, halı ve banyo ürünleri de Vivense'de sizleri bekliyor. Vivense mağazaları; Ankara, Adana, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Denizli, Diyarbakır, Gaziantep, Konya, Samsun, Mersin gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Vivense.com'u ziyaret ederek size en yakın showroom'u görebilirsiniz.