Vivense

Vivense

2.274 ŞİKAYET
276 TEŞEKKÜR
%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 31 saat
Şikayet Konuları

Toplamda 3 ürün aldım ve hepsinde sorun yaşadım. Aldığım ürünler; 2 adet 160x200 blue comfort yatak ve 1 adet Sude yatak (karyola, hatalı üretim) test dahi edilmemiş. Satış sonrası destek ise yok. Maalesef parayla rezil oluyoruz.

2 g ÖzkanÖzkan 826

Vivense mobilya mağazasından kurulum aldım. 3 aydan beri ürün kurulumuna gelmediler. En son geçen hafta geleceklerini bildirdiler fakat tüm hafta boyunca yine gelen olmadı. Bugün mağazalarına gittiğimde gelmediklerini söylememe rağmen bana emin misiniz gelmediklerine di…

2 g SelenSelen 789

01/08 tarihinde vermiş olduğum yemek odası ve TV ünitesi siparişimiz 06/09 tarihinde teslimat için getirilmiştir. Fakat gelen ürünlerde kırıklar ezikler mevcut ve ayrıca bazı ürünlerin eksik parçaları olduğunda…

2 g ÖmerÖmer 629

İnsanları bu denli aptal yerine koymayın. 3 müşteri temsilcisi de aynı şekilde sizi bekletip hemen geri dönüş sağlayacağız deyip sonrasında 10'ar dakika bekletip telefonun kapanması insani çileden çıkaran bir durum haline geldi. Bir tablo için 15 gün bekletilemez. Müşte…

2 g DoğukanDoğukan 422

12.09.2019 Tarihinde Vivense'den almış olduğum ürünüm 3 gün içerisinde teslim edilecekti sözde. 17.09.2019 'deyim ve tabi ki kargom ortada yok. Hatta daha kötüsü kurumsallıkları olmayan Sürat Kargo'yla anlaşmalı olmaları ve Sürat Kargo'nun benim kargomu getirmeden iadey…

2 g SuSu 473

15 gündür 4 tane vida için bekliyoruz 10 kere aradık yatakla birlikte getirin diye hala getirilmedi parasını almasına alıyorlar ama getirmeye gelince getirmiyorlar ne kadar kötü bir yermiş bir daha alışveriş yapmayacağım. Ben artık Tüketici Hakları mahkemesine başvuraca…

2 g SesilSesil 465

Aldığım yatak odası takımının baza vidaları yanlış gelmiş 02.09.2019 tarihinde kurulan yatağın vidalarının çok hızlı bir şekilde temin edilip kurulacağı söylendi fakat 10 gün sonra sadece vidaların kargo ile gö…

2 g CemalCemal 727

Vivense Masko mağazasından sipariş ettiğimiz yatak üstü neresi altı neresi belli olmayan şekilde yön belirten bir etiketi olmaksızın gelmiştir. Açtığımızda gördüğümüz ise yatağın bitiş kısmı dikiş bölümünde bariz yırtık olduğudur. Beraberinde gelen zarfta ise komik şeki…

3 g MedetMedet 959

Vivense'den aldığım koltuk takımının fabrikasyondan dolayı orta ayağı uzun olduğu için iskeleti yamuldu kumaşı yırtık geldi. 5 senelik koltuk gibi minderleri deforme oldu ve sallanmaya başladı. 30 iş günü içeri…

3 g EmreEmre 1.037

Vivense firmasından çok amaçlı bir dolap satin aldım. 4 Eylül'de teslim aldım ancak hala montaj için kimse tarafından aranmadım. Ben 3 - 4 kere Vivense firmasını arayıp kimsenin montaj için benimle iletişime geçmediğini belirttim ancak sorun çözülemedi. Hala durum devam…

3 g GozdeGozde 936

Vivense şirketinden koltuk siparişi verdim, berjer adı verilen tekli koltuğun ayak parçaları gelen kargo içerisinde olmadığı için montajı yapılmadı. 6 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat tam olarak 12 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Ayrıc…

3 g SelçukSelçuk 998

Vivense kurulum ekibi için düzgün planlama yapmıyor. Kurulum hizmeti sağlıklı sağlanmıyor. Günlerdir Vivense'den sipariş ettiğim 3 mobilyanın kurulumu için bekliyorum. Bana belirtilen günde gelmedikleri gibi ge…

3 g HilalHilal 1.051

Vivense'den almış olduğum ürün en geç 13. ünde teslim edilmesi gerekirken 17 Eylül tarihine kadar bana teslim edilmeyecekmiş şu anda kargoda olduğu belirtildi. Ben zaten sipariş verdiğim tarihten bu yana teslim…

3 g MerveMerve 1.696

46cd01001550 numaralı siparişim eve geleli 13 gün olmasına rağmen hala kuruluma gelinmedi. Daha önce aradı. Önümüzdeki hafta yönlendireceklerini söylediler sonrasında hiçbir iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmek de ayrı dert. En az 20 dakika beklemeden ko…

3 g BilgeBilge 1.083

12.09.2019'da Vivense'den almış olduğum 3 çift ve 3 tek kişilik nevresim takımları defolu çıktı paketten. Bir tanesini açtık yastık ve nevresim renkleri tutmuyor. Dikişleri berbat. Aradım, müşteri hizmetlerini …

3 g OsmanOsman 1.206

Bu kadar kötü koltuk satacakları aklıma gelmemişti, ilgili gibi gösteriyorlar oysa sorun çözüme gelince fiyasko. Her ürünü kalitesizlik kokuyor açık ve net 3400 koltuk takımı aldık 2 ayda dikişler attı koltukları götürdüler bana 1 ay bekleyeceksiniz diyor. Bu kadar soru…

3 g GökhanGökhan 1.066
1 2 3 4 5 6 7 ... 295

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları