Vivense

Vivense internet sitesi üzerinden 30.09.2026 tarihinde bir gardırop satın aldım ve sipariş esnasında ayrıca 2.449 TL kur...ulum ücreti ödeyerek ürünün tesliminden sonra en geç 7 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ürün 07.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçb...

Vivense’den Lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı 7 kapaklı 2 çekmeceli ürününü satın aldım. Ürün bana 15 Ekim’de teslim e...dildi ancak kargoda aynı paketten iki tane gönderilmiş, yani ürün yanlış ve eksik parçalardan oluşuyor. Gelen paketlerin her biri yaklaşık 2 metre uzunluğunda ve 30 kilo civarında....

Vivense’den 19.09.2026 tarihinde M****** A**** adına, 4cdc08756879 numaralı siparişle 185.238 TL tutarında bir sipariş v...erdim ve özellikle 19–26 Ekim tarihleri arasında toplu teslim yapılması için 2.587 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen firma, belirlediğimiz teslim aralığı gelmeden beni arayarak ürünl...

Vivense’den Hepsiburada üzerinden 17 Eylül tarihinde Stone deri, ceviz ayaklı bordo puf siparişi verdim. Ürün elime yakl...aşık bir ay sonra, 19 Ekim’de ulaştı ancak sipariş ettiğim bordo renk yerine koyu kahverengi bir puf gönderildi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ya da onayım alınmadan fa...

16.09.2026 tarihinde Vivense’den Lexus 4 Kapaklı Modül 4 Çekmeceli Modül, İkili Kombin Şifonyer siparişi verdim. Ürünün ...kurulumu için ekip eve geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı ve sistemlerine de bu şekilde işlem girildi. O günden bu yana defalarca kez Vivense müşteri hizmetle...

Vivense’den 22 Eylül tarihinde Babil koltuk takımı siparişi verdim. Ürünü 30 Eylül’de iade talebinde bulunarak geri gönd...erdim. 2 Ekim tarihinde de iade talebimin alındığına dair bilgilendirme maili ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşte...

Vivense’den bk5-4499 kodlu kitaplığı satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün gecikmeli teslim edildi, ardından kurulumu için d...e 4 gün beklemek zorunda kaldık. Teslimat ve kurulum randevusu sürecindeki gecikmeyi bir şekilde tolere edebilirdim ancak asıl sorun ürünün malzeme kalitesi ve kurulumun son derece...

Vivense üzerinden toplam 16.527 TL tutarında, içinde mutfak masa takımı, zigon sehpa ve orta sehpa bulunan birden fazla ...mobilya ürünü satın aldım. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra benzer ürünleri daha uygun fiyata bulduğumuz için 5 Ekim’de aynı gün iptal talebi oluşturdum ve 6 Ekim tarihin...

Vivense’den Bursa Nilüfer Özlüce satış noktasından Nart bahçe takımını satın aldım. Mağazada aynı gün alabileceğim, daha... indirimli bir teşhir ürünü olmasına rağmen özellikle sıfır ürün istediğim için depodan gelmesini kabul ettim ve yaklaşık bir hafta bekledim. Ürün 19.10.2026 tarihinde teslim edild...

Vivense’den 4 kapılı bir gardırop sipariş ettim ve ürünüm Ceva aracılığıyla teslim edilecekti. 19.10.2026 tarihinde yapı...lan teslimat sırasında, evimin asansörü çalışmadığı gerekçesiyle lojistik firmasının sadece 3. Kata kadar ürün çıkarabileceği, daire içine teslimat yapılamayacağı söylendi. Ceva e...

13 Eylül’de Vivense üzerinden Lavo Kitaplıklı Çalışma Masası için 9df808751265 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiği...m tarihte ürün sitede stoklu görünmüyordu, ancak telefonla aradığımda tarafıma ürünün stoklu olduğu ve kısa zamanda gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan geçen süreye k...

Vivense’den 08.10.2026 tarihinde Lavo tek kapaklı dolap siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimde, basit bir “iptal et” butonu koymak yerine anl...

Vivense’den uzun zaman önce cam kesme tahtası satın aldım ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun üzerine Tüketici H...akem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, ürünün tarafıma gönderilmesine karar verdi. Buna rağmen Vivense, ellerinde ürün olmadığını söyleyerek bana kupon tanımladı. Bu kuponla iki ürün ...

Vivense internet sitesi üzerinden 31.08.2026 tarihinde iki adet Lavo kitaplıklı çalışma masası için 366b08740121 numaral...ı siparişi oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sistemde sipariş hazırlık aşamasına dahi geçmemiş görünüyor...

Vivense’den aldığım Eva serisi yataklı puflu köşe koltuk 01.10.2026 tarihinde teslim edildi, ancak teslimattan sadece bi...r hafta sonra koltuğun sağ köşe kısmında belirgin bir çökme oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem kullanım konforunu bozdu hem de...

Vivense’den satın aldığım kahve köşesinin montajı için ayrıca ücret ödedim ancak 8 Ekim’den bu yana ne montaj için gelen... oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli bekletiliyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. 51b408763251 numaralı siparişe ait montaj hizmeti için ödeme yaptı...

Vivense’den 15 Eylül tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere A***** 4 kapaklı şifonyer siparişi verdim. Ür...ün elime ulaştığında çekmece klapalarının yanlış gönderildiğini fark ederek durumu hemen bildirdim. Ertesi gün tarafıma dönüş yapıldı, sistemde işleme alınan parçanın 1 adet olarak...

Vivense’den 26.599 TL bedelle taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ölçülerin yanlış alınmış olduğunu fark etti...ğim için siparişi daha üzerinden 24 saat bile geçmeden, birkaç saat içinde iptal ettirdim. Vivense de bu süre dolmadan iptal işlemini yaptı ve ürün hiç teslim edilmedi. Sipariş ip...

Vivense’den 19 Eylül tarihinde oturma grubu ve yemek takımı satın aldım. Ürünler bana teslim edildiğinde oturma grubunun... ayaklarının çatlak şekilde boyanıp gönderildiğini, yemek takımındaki sandalyelerden ikisinin kırık, konsolun ise hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlar sonradan oluşmadı, ürünler başta...

03.04.2026 tarihinde Vivense’den satın aldığım Life Karyola 160X200 ürününde, yatağı kullanmaya başladıktan sonra ortası...nda yaklaşık 4 cm’lik çökme oluştu. Ortada destek parçası olmadığı için bu çökmenin meydana geldiğini düşünüyorum. Bu durum hem konforumu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda...

Vivense’den aldığımız Sento koltuk takımı ve Lina yatak ile yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Koltuk takımı ...tam dört kez kırık şekilde teslim edildi, her seferinde sorun devam etti. Yatak karyolasının demir kısımları girintili çıkıntılı olduğu için karyolanın suntaları zarar gördü ve zed...