Vivense

Vivense

2.274 ŞİKAYET
276 TEŞEKKÜR
%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 31 saat
Şikayet Konuları

27.08.2019 tarihinde 3 adet deco el emeği yağlı boya efekt tablo siparişi verdim. İlk gelen tabloyu yanlış gönderdiler. Sonrasında gelen tablolarda ise, efekt dedikleri şeyin sadece baskı resmin üzerine “sadece…

3 g DidemDidem 1.024

Vivense Showroom'unda gördüğümüz malzeme ve işçilik sonrası, kumaş değişimi talep ederek köşe koltuk sipariş ettik. Eve tahmini teslimat aralığından daha geç ulaştı. Telefonda gerilmeye başlamasaydık daha da ul…

4 g GizemGizem 1.162

Vivense müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Önce şikayetimi ilettim. Bir kere arandım. Sonra arayan olmadı. Sorun çözülmedi. Maillere aynı cevaplar robot tarafından yazılıyor sanırım. Son derece ilgisiz ve çözüm…

4 g AlperAlper 1.592

Mersin Vivense mağazasından haziran ayında satın aldığım ürün ağustos ayında evime teslimatı yapıldı. Ürünün iki parçası farklı kumaş deseni ile gönderilmiş. Mağazaya bildirdiğimiz de en kısa zaman içinde istediğimiz ürünün gönderileceği söylendi. 1 ay geçmesine rağmen …

4 g GoncaGonca 1.285

Geçen ay Vivense’den TV ünitesi sipariş ettik, ürün geçen hafta elimize ulaştı. Paketi açtığımızda kurulum şeması yoktu; müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimizde kurulum şemasının mail adresimize gönderilmesini istedik. İvedi bir şekilde geri dönüş beklediğimi…

4 g BegümBegüm 1.460

Düğünüme 10 gün kaldı ve ürünlerim hâlâ elimde değil. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Showroom'da ki elemanlar olaydan bir haber zaten. Üretimini yetiştiremeyeceğiniz eşyaları neden sitenizde satışa sunuyors…

4 g ŞeymaŞeyma 1.417

Öncelikle şunu belirtmeliyim ki Vivense'den yaptığım ilk alışverişten memnuniyetsizlik ile sonuçlanmasından son derece rahatsız oldum. 08.09…

4 g GökhanGökhan 1.023

Vivense bizi yine şaşırtmadı. İkinci toplu teslimatımızın hazır olan ürünlerini bugün teslim ettiler. “Çok Şükür” ama faturayı yanlış isme kestiler.? Aradığımızda o kadar söyledik ki yanlış olmasın diye, maalesef yine şaşırmadık. Allah’tan fatura bilgilerini telefondaki…

4 g TulayTulay 1.031

Vivense mobilyadan aldığımız yatak odası takımı, l koltuk, 2adet berjer ve TV ünitesi 15.09.2019 'da tarafımıza teslim edildi. Tarafımıza teslim edilen ürünlerde her bir üründe sıkıntı var. L koltuğun ayağı kır…

4 g KübraKübra 1.127

16.11.2018 tarihinde Vivense'den Ürün Kodu: DQ3-115 olan (yatak baza başlık seti çift kişilik ortopedik lüks yataklı) seti aldım. Yeni evli çift olarak çarşaflı ve tertemiz kullandığımız yatak iç döşemelerinde yırtılmalar yapmaya başladı. Böyle dikkatli ve temiz kullanm…

4 g AhmetAhmet 969

Firmadan letto 3'lü zigon sehpa satın aldım fakat hiç memnun kalmadım. Ayakların bağlantı montajı çok basit bu yüzden ufacık sehpanın ayağına çocuğunuz çarpsa, halıya takılsa, vb. Saçma sebeplerle bile üst tabl…

4 g MuratMurat 977

Vivense'den bir ay önce sipariş ettiğim ayakkabılık geldi. Bir ay diye özellikle belirtiyorum ki insan bir ay bekleyince düzgün bir şey gelecek sanıyor çünkü. Ayakkabılığın tahtalarını boyutlarını kim ayarladıy…

14 Eylül BüşraBüşra 828

2 adet Milano mekanizmalı koltuk ve ortalarına bir müzik konsolu aldık. Ürün bize 2 Ağustos 2019 tarihinde teslim edildi ve müzik konsolu defolu olarak teslim tutanağına kayıt edildi. Biz ürünün yenisi ile deği…

14 Eylül YakubYakub 798

Oda takımı aldım. 1 haftada geldi kurulum ücretini de vermiştim 2 haftaya yakın bekledi. Kurulum için de gelmediler. Kendim kurulum için yardım aldım başka yerden. Eksik alakasız parçalar yollamışlar. Yatak yok. Çok pişmanım. İlgilenmiyorlar da hiçbir şekilde.

14 Eylül MeryemMeryem 923
1 2 3 4 5 6 7 ... 295

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları