Vivense

Vivense’den web sitesi üzerinden Lavo 3 bölmeli ayakkabılık satın aldım. Ürünün montajı sırasında içinden yanlış parça ç...ıktığını montaj esnasında fark ettik. Bu nedenle ürünü kurabilmek için bazı diğer parçalar da sökülmek zorunda kaldı ve bu parçalar kullanılmış/demonte hale geldi. Bunun üzerine V...

5 Ekim’de Vivense üzerinden Elsa keten köşe koltuk satın aldım. Ürün, sitede “hızlı teslimat / yarın kargoda” şeklinde g...österiliyordu. 29.158 TL ödemesini yaptım ve sipariş numaram 9DC608771643’tür. Bugün itibarıyla 23 Ekim olmasına rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi, hatta kargo süreci bile başl...

23 Eylül 2026 tarihinde Vivense’den ceb908760802 sipariş numarası ile Mokido Kitaplık, Yeşil ürününü 4.856 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma aşamasında teslimat tarihi 2–9 Ekim 2026 aralığı olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ depoda bekletilmektedir ve tarafıma net bir t...

6 Eylül 2026 tarihinde Vivense üzerinden “Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu, Yeşil, 80X160” adlı ürünü ae0c087453...33 numaralı siparişle satın aldım. 7 Eylül tarihinde siparişimi iptal ettim ve o günden bu yana 9.454 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ürün bedelinin ikinci ...

Vivense’den 17 Eylül’de 9.900 TL ödeyerek b0ff08754746 sipariş numaralı Hekla 5 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım, ...ürün Elazığ Merkez’deki adresime gönderildi. Ürün kargolama esnasında hasar almış, çatlak ve defolu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine fotoğraflarını iletip iade talebinde bulund...

Vivense üzerinden Serena Dokunmatik LED Aynalı Camlı Makyaj Masası (beyaz) satın aldım. Ürün 21.10.2026 tarihinde teslim... edildi, boyutunun evimde büyük kaldığını teslim sırasında net olarak gördüm ve kutuyu hiç açmadan, kurulum yaptırmadan 22.10.2026 tarihinde sistem üzerinden hemen iade talebi oluş...

Vivense üzerinden 06.10.2026 tarihinde sol köşe l koltuk siparişi verdim. Siparişimi özellikle dikkat ederek sol köşe ol...arak seçmeme rağmen, 23 Ekim’de tarafıma sağ köşe l koltuk teslim edildi. Büyük ve hacimli bir ürün olduğu için hem uzun süre bekleyip hem de yanlış ürünle uğraşmak zorunda kalmak ...

Vivense’den 25 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Pandora konsolun alt kısmında, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan 15 Eylül ...2026 tarihinde çökme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değil. Sorun sonrası yaklaşık 1 aydır Vivense ile sürekli iletişime geçiy...

Vivense internet sitesi üzerinden 200X290 ölçülerinde, London serisi yumuşak dokulu bej-krem makine halısı satın aldım. ...Ürün 19 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Halıyı odamda denediğimde ölçü olarak küçük geldiği için 21 Ekim’de iade talebiyle mail attım. Müşteri hizmetlerine, halıyı odaya sermeden ...

Vivense üzerinden 19EC08769165 numaralı Modena Baza-Başlık seti ve Bonus model yatak siparişimi 2 Ekim 2026 tarihinde ol...uşturdum ve sistemde teslimat tarihi 19 Ekim olarak görünüyor. Ancak ürünler günlerdir “yolda” görünmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür teslimat yapılmadı. Satış kanalındaki ç...

Vivense’den baza başlık seti satın aldım, ürün zaten yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünü getiren ekip k...urulumu yapmadan, paketleri eve bırakıp gitti ve “kurulum müşteriye ait” diyerek ayrıldı. Kadın başıma bunu kendim kuramayacağımı özellikle söylememe rağmen bu konuda hiçbir destek...

Vivense’den satın aldığım TV ünitesi için yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü kredi kartıyla 3.450 TL... ödeyerek satın aldım. Teslimat süreci zaten çok uzun sürdü, verilen süre içerisinde ürün elime ulaşmadı ve fazlasıyla beklemek zorunda kaldım. Tüm bu bekleyişin sonucunda teslim ...

11.09.2026 tarihinde Bursa Vivense Özlüce şubesinden Eva çalışma masasının ödemesini yaparak sipariş verdim. 29.09.2026 ...tarihinde PTT Kargo, eşyalarımı Vivense’ye iade ettiğine dair tarafıma SMS gönderdi. Bunun üzerine 30.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İade ödemesini 14 iş günü içinde yap...

Vivense internet sitesinden bir şifonyer siparişi verdim ancak tarafıma yanlış bir ürün gönderildi. Kargodan gelen kolil...er hem yanlış ürüne ait hem de hasarlı ve yırtılmış durumdaydı. Teslimat salı günü yapıldı. Durumu Vivense ile paylaştığımda yaklaşık 20 gün sonra yeni ürün göndereceklerini ilett...

Vivense’den 02.10 tarihinde Kocaeli’deki adresim için şifonyer ve komodin kurulumuna yönelik 6.998 TL tutarında ücretli ...kurulum hizmeti satın aldım. Ancak kurulum için ancak 22.10 tarihine, 14.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi ve bu tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapı...

Vivense Modoko şubesinden aldığım mutfak masasının takımında yer alan sandalyelerden biri, çocuğum oturur durumdayken an...iden kırıldı ve çocuğum yaralandı. Kırılan sandalye ahşap ayaklı, bej renkli bir modeldi ve alt kısmı tamamen yırtılarak çöktü. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir risk oluşt...

Vivense’den 19 Ekim Pazartesi akşamı teslimatı ve kurulumu yapılan lucca berjer natural ahşap, kahverengi berjerimde kol...larında bariz bir ton farkı bulunmaktadır. Bir kol daha açık renkteyken diğer kol turuncumsu bir tonda duruyor ve bu durum görsel olarak oldukça rahatsız edici. Şikayetime eklediği...

20.10.2026 tarihinde Vivense internet sitesinde Tamira Çalışma Masası Safir (DM6-143) isimli ürünü incelediğimde fiyat 2....190 TL idi. Ertesi gün aynı ürüne baktığımda fiyatın 2.490 TL’ye, bugün baktığımda ise 2.726 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kısa süre içinde bu şekilde kademeli artış olması, ürüne he...

Vivense'den sipariş verdiğim 4 ürün vardı. Koltuk harici hepsinde sorun yaşadım. TV ünitesinde menteşe kalitesizliğini b...ir kenara bırakırsak gelen gardıropta kapaktaki defo ve menteşenin bozuk olması sebebiyle kurulum için çağırdığım kişileri göndermek zorunda kaldım. Ve hala defolu parçanın gelmesi...

Vivense’den leksa düşer kapaklı kitaplık 200 cm beyaz (KTP-1343-Ç) ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün yaklaşık bir ayd...a teslim edildi, kurulum ise teslimden yaklaşık 15 gün sonra yapıldı. Kuruluma gelen görevli, iki kapağın yanlış ölçüde gönderildiğini, bu şekilde montajın tamamlanamayacağını söyl...

Vivense’den internet üzerinden satın aldığım Madrit model koltuk, 3–4 yıl içinde süngerleri adeta kağıt gibi incelip çök...müş durumda. Ürünü alırken uzun yıllar kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak şu an hem otururken konforu kalmadı hem de görüntü olarak oldukça yıpranmış görünüyor. Yakl...

Vivense’den 31 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresimize teslim edilmek üzere lavo kitaplıklı çalışma masası... siparişi verdik ve 10 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere ödememizi peşin olarak yaptık. Buna rağmen firma hiçbir gerekçe açıklamadan teslim tarihini defalarca erteledi, ürün bir ...

Vivense’den iki adet Marlo şifonyer satın aldım. Bu şifonyerlerden biri sorunsuz şekilde geldi ve kuruldu, ancak ikinci ...şifonyerin ayaklarının yanlış gönderildiği görüldü ve durumu Vivense’ye ilettim. Sonrasında yeni sipariş açıldığı söylendi ve yaklaşık bir ay bekledim. Uzun bir bekleme süresinin ...