Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense

40100
(3.739 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
33.061 Şikayet
Vivense
40100
(3.739 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Türkay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderilen Koltuk İçin Ücretsiz Değişim Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Türkay
26 Şubat 18:42
204
yanlis-renk-gonderilen-koltuk-icin-ucretsiz-degisim-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den 17.936 TL İade Gecikmesi Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Özge
26 Şubat 18:08
139
vivenseden-17936-tl-iade-gecikmesi-ve-tuketici-haklari-ihlali-4.jpg
vivenseden-17936-tl-iade-gecikmesi-ve-tuketici-haklari-ihlali-3.jpg

Vivense'den Gelen Gardıropta Kırık Kapak Ve Menteşe Sorunları Çözülmedi

profile
Senol
26 Şubat 17:40
182
Vivense'den Gelen Gardıropta Kırık Kapak Ve Menteşe Sorunları Çözülmedi
Vivense'den Gelen Gardıropta Kırık Kapak Ve Menteşe Sorunları Çözülmedi
Vivense'den Gelen Gardıropta Kırık Kapak Ve Menteşe Sorunları Çözülmedi
Vivense'den Gelen Gardıropta Kırık Kapak Ve Menteşe Sorunları Çözülmedi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Teslim Edilmeyen Gardırop İçin İade Talebim Reddedildi, Tam İade İstiyorum

profile
Zeynep
26 Şubat 17:23
185

Garanti Kapsamında Tamir Reddedildi Ve Açma Mekanizması Bozuldu

profile
Melis
26 Şubat 16:22
158
Garanti Kapsamında Tamir Reddedildi Ve Açma Mekanizması Bozuldu
Garanti Kapsamında Tamir Reddedildi Ve Açma Mekanizması Bozuldu
Garanti Kapsamında Tamir Reddedildi Ve Açma Mekanizması Bozuldu
Garanti Kapsamında Tamir Reddedildi Ve Açma Mekanizması Bozuldu

Hatalı Ürün İadesi Sonrası 4.209 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
Neşe
26 Şubat 16:12
163

Standart Ürün İçin Özel Üretim Gerekçesiyle İptalimin Reddedilmesi

profile
Sinem
26 Şubat 15:08
167
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Taksit Sözleşmesi İhlali Ve Geciken İade

profile
Tuğçe
26 Şubat 14:12
185

Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Avanos Genç Oda Takımı İçin Acil Değişim Talebi

profile
Sude
26 Şubat 14:01
157
Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Avanos Genç Oda Takımı İçin Acil Değişim Talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Avanos Genç Oda Takımı İçin Acil Değişim Talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Avanos Genç Oda Takımı İçin Acil Değişim Talebi
teslimat-gecikmesi-ve-hasarli-avanos-genc-oda-takimi-icin-acil-degisim-talebi-4.jpg
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Üçlü Koltuk Çekyatı Yatış Sorunu

profile
Soner
26 Şubat 13:11
142
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'de Ertelenen Kurulum Ve Kırık Ayna Nedeniyle İade Talebi

profile
Özlem
26 Şubat 12:30
136
Vivense'de Ertelenen Kurulum Ve Kırık Ayna Nedeniyle İade Talebi
vivensede-ertelenen-kurulum-ve-kirik-ayna-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
vivensede-ertelenen-kurulum-ve-kirik-ayna-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Vivense'den Hasarlı Sehpa Ve Kırık Kargo, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Nevzat
25 Şubat 21:04
156
Vivense'den Hasarlı Sehpa Ve Kırık Kargo, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Vivense'den Hasarlı Sehpa Ve Kırık Kargo, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Vivense'den Hasarlı Sehpa Ve Kırık Kargo, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Vivense'den Hasarlı Sehpa Ve Kırık Kargo, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Haksız %30 Kesinti Ve Geciken Para İadesi

profile
Erkan
25 Şubat 18:18
150
vivenseden-haksiz-30-kesinti-ve-geciken-para-iadesi-1-8QLZ.pdf

İptal Edilen Baza Siparişimin İadesi 22 Gün Boyunca Gecikti

profile
İbrahim
25 Şubat 17:00
114

Yanlış Yastık Kombinasyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Aylin
25 Şubat 16:39
134
Yanlış Yastık Kombinasyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yanlış Yastık Kombinasyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Fermuar Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Tuğçe
25 Şubat 15:07
98

Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi: Acil Koltuk İhtiyacı

profile
Şeyma
25 Şubat 14:36
127

Vivense'den İptal Edilen Siparişin 8.399 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
İlker
25 Şubat 14:26
69
vivenseden-iptal-edilen-siparisin-8399-tl-iadesi-hala-yapilmadi-1.jpg
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Söz Verilen Teslim Tarihini Tutmadı Ve Bilgilendirme Yapmadı

profile
Ulaş
25 Şubat 13:18
92
1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik İade Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Gökçen
25 Şubat 13:06
110
teslimat-gecikmesi-ve-eksik-iade-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Marka Profili

Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vivense iletişim kanalları nelerdir?
Vivense iletişim kanalları arasında; 0850 480 2535 no'lu müşteri hizmetlerini arama ve Vivense Destek Merkezi üzerinden talep formu oluşturma gibi seçenekler yer almaktadır.
Vivense'nin ürünleri nasıldır?
Mobilya ve ev dekorasyonu alanında geniş ürün yelpazesiyle kullanıcıların beğenisini toplayan Vivense'nin kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Vivense'de teslimat süreci nasıl işler?
Vivense, siparişinizdeki ürünleri, ürün detay sayfasında belirttikleri operasyon türlerine göre teslim ediyor. Teslimat türü aldığınız ürüne göre değişiyor. Teslimat detaylarında ürünün nakliye mi yoksa kargoyla mı geleceğini belirtiyorlar. Ürün sayfasında nakliye ile gönderilen ürünler için 'Nakliyeli Teslimat', kargo ile gönderilen ürünler için 'Kargoyla Teslimat' yazıyor. Daha detaylı bilgi için Vivense.com yardım merkezini okuyabilirsiniz.
Vivense mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Vivense mağazasını; Vivense web sitesi üzerindeki "Showroom" sayfasından bulunduğunuz il seçimini yaparak görüntüleyebilirsiniz.

Vivense Hakkında

Türkiye'nin dört bir yanından özenle seçtiği ürünleri ve keyifle tasarladığı Vivense imzalı koleksiyonları ile yaşamın tüm renklerini evinize getiriyor. Bunu yaparken enerjik ekibi, ilham veren iç mimarları ve güçlü teknolojisi ile en iyi deneyimi sunmak için çalışıyor.

Vivense.com ile Güvenli Alışveriş

Vivense, güvenli ev alışverişi denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir. Vivense.com üzerinden yapacağınız alışveriş, ödeme güvenliği altyapısı sağlanmış bir şekilde gerçekleşmektedir. Üstelik Vivense.com üzerinden satın alacağınız mobilyaların en az 2 yıl süreli garantileri bulunmaktadır.

Vivense.com'da Hangi Ürünler Bulunur?

Vivense.com'da evinizin ihtiyacı olan tüm ürünleri kolayca bulabilirsiniz. Vivense TV ünitesi, Vivense halı, koltuk, yatak odası, sehpa, kitaplık, çalışma masası, dolap ve avize en çok tercih edilen Vivense mobilya ürünlerindendir. Bunların yanı sıra; Vivense.com'da oturma odanız, yatak odanız, yemek odanız, çocuk/genç odanız, anterniz, çalışma odanız, bahçeniz ve mutfağınızın için aradığınız tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Mobilyaların yanı sıra aydınlatma ürünleri, dekorasyon ürünler, ev tekstili ürünleri, halı ve banyo ürünleri de Vivense'de sizleri bekliyor. Vivense mağazaları; Ankara, Adana, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Denizli, Diyarbakır, Gaziantep, Konya, Samsun, Mersin gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Vivense.com'u ziyaret ederek size en yakın showroom'u görebilirsiniz.