Mondihome

Mondi markalı pocket yaylı yatak aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki mağazadan satın aldım. Yaşadığım çökme problemi üzerine Mondi yetkili servisine ba...

Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı garanti kapsamında olmasına rağmen evde kendim yıkadığımda hem kenarları söküldü hem de kumaşı boya attı ve halı kullanılmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık beş defa ma...

Mondi Samsun Atakum şubesinden 29.12.2025 tarihinde 120X200 cm ölçülerinde bir yatak pedi satın aldım. Ödemeyi 5.200 TL olarak nakit şekilde yaptım. Ancak sonrasında ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç açmadığım halde, aynı gün içinde mağazaya götürmeme rağmen iade almayı kabul etmedi...

Yaklaşık 16 ay önce Mondi Ankara bayisinden (Model Grup Mobilya Dekorasyon İnşaat Taahhüt Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Ergazi Mah. FSM Bulvarı No:348, Yenimahalle/Ankara) bir köşe koltuk satın aldım. Fatura numaram BA12024000002329’dur. Koltuğu aldığım ilk günden itibaren özellikle or...

16 Kasım’da Mondi Keçiören Dutluk şubesinden baza başlık seti satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Aynı dönem farklı firmalardan da mobilya aldım ve hep...

Mondihome'dan 24 Ekim 2025 tarihinde internet sitesinden alışveriş aldım. Teslimat tarihi 45 gündü. 24 Aralık geldikten sonra teslimat tarihi dolduğu halde ürünlerim elime ulaşmadı diye 0850 222 33 11numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda. Fabrika ile görüşüldüğünü ürünün 3 5 gün geç gelebileceğin...

Yaklaşık 1,5 ay önce Samsun Mondi Home kirazlık şubesinden rosida koltuk takımı, rosida ünite ve rosida yemek odası takımı aldık. Toplamda 155.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Satışı yapan o** bey, bize halının “hediye” olduğunu söylemesine rağmen, faturayı incelediğimizde halının 5.714 TL olarak ...

Mondi Home Afyon Merkez şubesinden Bohemy yatak odası aldım. Ürünü alalı 5 gün oldu; ancak mağazadaki çalışanların ve mağaza müdürünün bana karşı tutumları nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Mağazada gerçekleşen görüşmeler sırasında özellikle mağaza müdürü, babama "Kızınızın ruh sağlığı bozuk, h...

Mondi Home’dan Başakşehir MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce Veyron model koltuk takımı ve sandalyeler aldım, toplamda 250 bin tl ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde koltukların metal kısımlarının ve sandalyelerin ayaklarının paslı olduğunu, koltuk dikişlerinin ise yamuk ve özensiz yapıldığını...

+1

Mondi’den 2023 yılında Kocaeli’den aldığım Adriana koltuk takımını eve kurulduğu ilk günden itibaren yay sesleriyle kullanıyorum. Takımın sadece bir parçasında değil, tüm koltuklarda rahatsız edici şekilde yay sesi geliyor ve bu durum günlük kullanımı zorlaştırıyor. Şikayetim üzerine Mondi servisi ...

Ankara‑İstanbul Yolu üzerinde, Giyim Dünyası yanında bulunan Mondi Home Bey Dekor satış mağazasından 8 Kasım tarihinde Forte köşe modül L koltuk takımı siparişi verdim ve ücretini nakit olarak peşin ödedim. Sözleşmede teslimat süresi 30–45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık ...

12.11.2025 tarihinde Mondihome Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:348 Yenimahalle / Ankara mağazanızdan 010398 numaralı faturayla koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünlerin en geç 2 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Buna göre ürünlerin tesl...

Kasım ayının ortasında Mondi’nin Süleymanpaşa / Tekirdağ şubesinden E*** S**** adına set halinde yatak odası takımı, oturma odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. İlk teslimat aralık ayının başında yapıldı ancak ürünlerim eksik gönderildi. Yatak başlığı, makyaj aynası pufu ve komodin kulpla...

Mondi Mobilya Malatya Zer Mobilya şubesinden Bohem koltuk takımı aldık, 30 Ağustos’ta satın aldığımız ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Geldiği günden beri sürekli yanlış ürün getirdiler, ona da “neyse” dedik. Koltuklar geldiği günden bu yana yüksek derecede gıcırdama sesi yapıyor ve bu ses ge...

Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Mondi mağazanızdan 27 Kasım 2025 tarihinde çocuğum için bir çalışma masası satın aldım ve ürün bedelini peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında teslimatın kısa süre içinde yapılacağı ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma...

Yaklaşık 3 yıl önce Mondihome Adıyaman Merkez bayisinden Perissa koltuk ve yatak odası takımı satın aldık ve bu ürünler için yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptık. Ancak son 3–4 aydır ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuk takımında oturma ve sırt bölgesinin birleşim ye...

Ürün elime geldiğinde kırıktı, sonradan fark ettim. Nailoğulları mağazasından aldım. Defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen dönüş yapılmadı. İki adet Mondi markalı yatak aldım; kırıklar var. Değişmesi için dönüş sağlamalarını bekliyorum. Kesinlikle memnun kalmadım! Dönüş yapılmasını bekliyorum...

Arçelik–Mondi Gürses Sefaköy şubesinden B***** Y****** adına 19 Kasım Çarşamba günü yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün 30 iş günü içinde teslim edileceği ve sistemde teslim tarihinin 19 Aralık olarak işaretlendiği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 23.000 TL tutarında yaptım. Ancak 2...

Samsun-Ankara yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından yaklaşık Mart 2025 tarihinde aldığım Bohemy koltuk takımını alalı 8–9 ay bile olmadan, yaklaşık bir aydır ciddi bir gıcırtı sesi problemiyle uğraşıyorum. Özellikle geceleri çıkan ses o kadar rahatsız edici ki, alt komşum bile duyuyor ve uyuyan in...

Mondihome’dan ürün almadan önce bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim. Aşağıda da belirttiğim üzere, herhangi bir sorun yaşamanız halinde kanuni haklarınızı kullanabileceğiniz açık ve şeffaf bir iletişim kanalı bulunmamaktadır. Firma bünyesinde doğrudan yazılı başvuru yapabileceğiniz bir e-posta a...

Yaklaşık bir yıl önce Kantar bayisinden aldığım Mondi koltuk takımının ayakları, evimdeki parkeleri ciddi şekilde çizmeye başladı. Sorunu fark edeli yaklaşık bir ay oldu ve bu süre içinde koltukları her kullandığımızda parkelerde yeni çizikler oluştu, parkeler adeta mahvoldu. Durumu fark eder etmez...

İstanbul Silivri Mondi şubesinden aldığım koltuk takımı daha çok geçmeden oturup kalkınca gıcır gıcır sesler çıkarmaya başladı. Silivri Mondi şubesine başvuruda bulununca haklı olduğumu ve müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söyleyip başlarından saldılar. Müşteri temsilcisini defalarca aramama r...