Vivense'den Geç Teslim Edilen Gardıropta Eksik Ayak Sorunu

Vivense mağazasından 7 Ekim’de 1 adet üç kapaklı gardırop ve 1 adet portmanto satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 1 ay sonra, 30 Ekim’de teslim edildi, geç teslimatı sineye çektim ancak bu kez de gardırobun ayaklarının kolilerde olmadığını gördüm. Kurulumu yapmak için kolileri 2 gün önce açtığımda ayakların eksik olduğunu fark ettim.

Eksik parçayı bildirmek için Vivense’nin yönlendirdiği parça talep linkine girmeye çalıştım fakat link düzgün çalışmıyor ve talep oluşturamıyorum. Hem ürünlerim geç teslim edildi hem de şu anda gardırop ayakları eksik olduğu için kurulumu yapamıyor, aldığım ürünü kullanamıyorum.

Acil olarak gardırobun eksik ayak parçalarının tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım geç teslimat ve eksik parça problemi nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili siparişe ait müşteri/sipariş numaramı firma isterse paylaşabilirim.