to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den satın aldığım Boston şifonyer ve Boston gardırop 26 Temmuz tarihinde teslim edildi ve aynı gün montaj yapıld...ı. Kurulum sırasında ürünlerdeki çizik ve hasarlı bölgeleri, ayrıca şifonyerin çekmecelerinin farklı hizalarda, yamuk durduğunu montajı yapan görevliye gösterdim. Görevli bu durumu
29.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden Nare Çıtalı Orta Sehpa, Çift Renk model bir orta sehpa satın aldım. Sipariş tutar...ı ürün ve teslimat bedeliyle birlikte toplam 2.934 TL’dir. Aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş onaylandı” ifadesi görünüyor, ürün hala kargoya ve
Vivense.com'dan 15.06.2026 tarihinde dv4-5551 kodlu Rocco Bahçe Yemek Takımı’nı 3ba008678906 numaralı siparişimle kredi ...kartımla sipariş ettim ve ödemesini yaptım. 04.07.2026'da ürün için teslime gelindi, ancak sitedeki görsellerden farklı ve daha düşük kalitede, bambaşka marka ve modelde bir masa t
Vivense’den aldığım Sento model 3’lü koltuğun montajında sorun yaşıyorum. Ürünü haziran ayında teslim aldım, koltuğun ay...aklarının montajı için daha sonra destek talep ettim. Ancak verilen randevu saatleri çok geç olduğu için montaj gerçekleştirilemedi, sonrasında da çözüm üretilmedi. Koltuk ve ayak
Vivense Kartepe şubesinden 27.07.2026 tarihinde 1 koltuk, 6 sandalye, 1 yemek masası, 1 konsol ve 1 orta sehpa satın ald...ık. Koltuk dışındaki ürünler teslim edilerek evimizin bahçesine bırakıldı. Koltuğun daha sonra teslim edilecek olması nedeniyle şube ile görüşerek tüm ürünlerin koltukla birlikte k
19.05.2026 tarihinde Vivense'den Avon'a orta sehpa (tx3-1532) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. H...asarlı parçaların değiştirilmesi için firmaya başvurdum ve talebim kabul edilerek yeni parçalar gönderildi. 30.06.2026 tarihinde gönderilen bu yeni parçalar, Vivense'nin kendi serv
23.07.2026 tarihinde saat 18:41’de Vivense’den Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Krem koltuk için 4d9308708042 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 28 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında İstanbul Çekmeköy adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak süreç bu şekilde ilerl
6 Ağustos’ta Vivense’den aldığım dolap tarafıma teslim edildi. Ancak montaj sırasında dolabın bir parçası kırıldı ve dol...ap kullanılamaz hale geldi. Eksik parça nedeniyle yaşanan bu hasarın fotoğraflarını da ekliyorum. Yaklaşık 5 gündür Vivense ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çöz
Vivense’den satın aldığım Barcelona koltuk takımında kısa süre içinde ciddi deformasyonlar yaşamaya başladım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 18 ay sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kumaşta sarkma meydana geldi. Özellikle oturulduğunda koltuk belirgin şekilde çöküyor, hem görünüm olarak rahatsız edici hal
Vivense üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 26.299 TL ödeyerek Puuf Avantus marka çift kişilik yatak satın aldım. Kısa s...üre içinde yatağın özellikle yattığımız bölgelerinde belirgin çökmeler oluştu ve zamanla bu çökme iyice arttı. Sekizinci ayda artık dayanılmaz bir hal alınca WhatsApp hattınız üze
Vivense’den 23 Temmuz 2026 tarihinde 727408707994 numaralı sipariş ile Solina 3 kapaklı dolap satın aldım. Bana SMS ile ...ürünün 8 Ağustos’ta teslim edilip kurulumunun da aynı gün yapılacağı bilgisi verildi. Bugün için hem teslimat hem kurulum net olarak vaat edildiği için tüm programımı buna göre aya
Vivense’den yaklaşık iki yıl önce bir çocuk yatağı satın aldım. Kullanım süresi henüz iki yılı bile bulmamışken önce yat...ağın baş kısmındaki tahta parçası, ardından da ayak kısmındaki tahta parçası ve bunları tutan malzemeler kırıldı. Çocuk yatağı gibi güvenli ve sağlam olması gereken bir üründe bu k
Vivense’den internet üzerinden Gebze için satın aldığım koltuk takımım garanti kapsamında 18 Haziran 2026 tarihinde alın...dı ve 29 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün bana eksik getirildi; koltukların ayakları ve minderleri teslim edilmedi. Ürünü getiren ekip de bu eksikliği
Vivense’den 06.07.2026 tarihinde 33D208694648 numaralı siparişle mavi oval bir puf satın aldım. Ürün 05.08.2026 tarihind...e teslim edildi ancak pufun dikişlerinde bariz hata vardı ve ayakları verniksiz, ham halde gönderilmişti. Ürünün kusurlu olması nedeniyle iade talebinde bulundum. İade talebimden
Vivense’den aldığım Vivense Spring gardırobun kurulum sürecinde iki ayrı randevuda ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulum içi...n 4 Ağustos Salı günü 14.00–17.00 saatleri arasında randevu oluşturdum, iş yerimden özellikle izin alıp eve geldim ancak kimse gelmedi. Teslimat için verilen numarayı aradığımda ha
27 Temmuz tarihinde Vivense’den aldığım mobilyaların teslimatı sırasında, firmanın görevlisi tarafından son derece kaba ...ve hakaret içeren bir üslup ile muhatap oldum. Teslimat esnasında kapıma gelen görevli, yüksek sesle bağırarak ve hakaretler ederek iletişim kurmaya çalıştı, bu durum hem beni hem
Vivense’den 14.07.2026 tarihinde F**** B**** adına verdiğim 9c6c08700740 numaralı sipariş kapsamında Armoni çok amaçlı 2...1 bölmeli dolap satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak kurulum aşamasında ciddi sorunlarla karşılaştım. Dolabın birçok yerinde daha ilk anda fark edilen çatlak
Vivense üzerinden internetten bir sehpa satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün içinde elime ulaştı ancak rengi fotoğraflardaki... gibi canlı değildi, oldukça mat ve beklediğimden farklı duruyordu, bu yüzden ürünü beğenmedim. Teslimattan kısa süre sonra Vivense ile iletişime geçerek yaklaşık 10 gün önce renk
Vivense’nin kendi sitesinden 25.07.2026 tarihinde “Mira 4’lü balkon bahçe takımı (2+1+1+masa) ” satın aldım. Ürün teslim... edildiğinde parçalardan birinin ayağı eğik geldi. Daha ilk günden sorunlu gelmesine rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Takımı teslim aldığımızdan beri kılıflar kötü k
22.07.2026 tarihinde Vivense’den verdiğim 52CD08707043 numaralı siparişimde Elis modelden 4 adet sandalye satın aldım. B...u siparişten 2 adet Elis model sandalye doğru gelirken, diğer 2 adet yanlış ürün olarak lacivert Nova model sandalye gönderildi. Yaklaşık 5000 TL ödediğim bu siparişte ürünlerin ik
Vivense’den yeni evimi kurmak için iki koltuk, bir gardırop, bazalı karyola ve yatak satın aldım. Koltuklar ve yatak tes...lim edildi ancak gardırop ve bazalı karyola, baştan beri konuştuğumuz 29 Temmuz teslimat tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Son olarak bugün, 5 Ağustos için 09.00–12.00 arası tes
6 Temmuz’da Vivense’nin web sitesi üzerinden Mare Bohem İkili Bahçe ve Balkon Koltuğu satın aldım. Sipariş verirken tesl...imat tarihi aralığı 31 Temmuz – 7 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kred
Vivens Mobilya’dan aldığımız Kime Line model bazanın iç taban kısmı, sadece süpürge ile çok normal bir temizlik yaparken... aniden kırıldı. Baza altındaki kontrplak kısmın bu kadar basit bir kullanımda zarar görmesi, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün
3 Haziran 2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet Pearl Tekli Kollu Berjer (Küremit, yh6-1269) siparişi verdim. Siparişi... oluştururken planlanan teslimat tarihi 29 Haziran – 06 Temmuz aralığı olarak görünüyordu, bu tarihi kabul ederek siparişimi tamamladım. Bugün ise 4 Ağustos olmasına rağmen ürünler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
