Vivense İletişim

Vivense’den mobil uygulama üzerinden “İnci Askılıklı Gardırop Beyaz” ürününü sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde... ise görsellerdekiyle ilgisi olmayan, ahşap kapaklı ve rengi tamamen alakasız bir gardırop ile karşılaştım. Ayrıca gardırobun sol alt kapak kısmında belirgin bir leke ve renk farkl...

Vivense üzerinden iki adet abajur satın aldım, ürünler elime ulaştığında boyutlarının evime hiç uygun olmadığını ve bekl...ediğimden çok büyük olduğunu gördüm. Ürünleri hemen fotoğraflayıp aynı gün mail yoluyla Vivense’ye ulaştım ve iade kodu talep ettim. Yaklaşık bir haftadır sadece mail üzerinden il...

Vivense’den 2020 yılında Asos Yatak Odası Takımı satın aldım. Kullanım sırasında yaklaşık dört gün önce bazanın bileşenl...erinden biri arızalandı. Baza üst kapak demirinin bağlı olduğu, sağ ve sol olmak üzere iki adet baza makasının ve gazlı amortisörün bağlandığı metal demirde kırılma ve yerinden çık...

Vivense’den Lexus 4 kapaklı modül, 4 çekmeceli modül ikili kombin şifonyer ürününü yaklaşık iki hafta önce sipariş ettim... ve ürün bana bugün teslim edildi. Ancak üründe ciddi eksikler ve yanlışlıklar var. Çekmecelerin dış çerçeve kısımları tamamen yok, kulpların vidaları eksik ve 4 kapaklı modülün sa...

Vivense Mersin Tarsus mağazasından 2024 yılı içerisinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri koltu...ğun sırt kısmı, baş kısmı, oturma yeri ve ayak tarafı dahil her yerinde sorunlar mevcut. Sürekli deformeler ve kullanımda rahatsız edici bozukluklar yaşadık. Defalarca servis tale...

Vivense üzerinden 07.09.2026 tarihinde Girona 180 cm TV sehpası siparişi verdik. Siparişi oluştururken ürün sayfasında “...yarın kargoda, hızlı teslimat” ibaresi yer almasına ve sistemde tahmini teslimat tarihi 16.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 28.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ TV ünitemiz te...

Vivense’den aldığım laptop sehpası 17 Temmuz’da teslim edildi, ancak ürün kusurlu çıktı. Bunun üzerine değişim talep ett...im, değişimi kabul ettiler fakat gelen ikinci ürün de kusurluydu. Tekrar değişim yaptık, bu kez gelen üçüncü ürün de yine kusurlu geldi. Defalarca kusurlu ürünle karşılaştıktan so...

19 Eylül günü Vivense internet sitesi üzerinden 895308756524 sipariş numarasıyla Fly yataklı köşe koltuk satın aldım. Si...parişten önce müşteri hizmetleriyle görüşerek bana atılan link üzerinden alışveriş yaptım ve bu görüşme sırasında kaçıncı katta oturduğum bilgisini de paylaştım, bu bilgi sistemler...

Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Tic. A.Ş.’den 23 Ağustos’ta bir dolap, baza ve yatak başlığı satın aldım. Ürünü İstanbul... Modoko şubesinden satın almama rağmen faturada “internetten satış yapılmıştır” ibaresi yer almakta ve internetten yapılan satışlarda 30 günlük teslim süresi olduğu belirtilmektedi...

30.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lova çok amaçlı kahve köşesi satın aldım. Sipariş numaram 5781******33 olup ürünl...e birlikte montaj hizmetini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için 2.159 TL ödeme yaptım. Siparişim 05.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak kontrol ettiğimde iki parçanın kırık...

Vivense internet sitesinden 17 Eylül 2026 tarihinde Lyon 3’lü koltuk satın aldım. Ürün evime getirilip montajı yapıldıkt...an sonra, koltuğun hem genel duruşundan hem de malzeme kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım. Beklediğim konforu ve görüntüyü hiçbir şekilde karşılamadığını çok kısa sürede fark ...

8 Eylül tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden 917b08744809 sipariş numarası ile bir baza ve başlık satın aldım. Ürü...n sayfasında “hızlı teslimat” ibaresi yer almasına rağmen 25 Eylül itibarıyla henüz herhangi bir kargolama işlemi yapılmamıştır. Buna ek olarak bu hizmet için benden 400 TL’nin üze...

İzmir Çiğli Vivense mağazasından 20.06.2025 tarihinde Dream Sky Europed ortopedik yatak satın aldım. Yatak kullanılmaya ...başladıktan yaklaşık 1 ay sonra çökmeler oluştu, başta vücuda göre şekil aldığını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla bel ve bacak ağrılarım çok arttı ve yatağın artık ...

Vivense Bursa Nilüfer showroom’dan geçtiğimiz cumartesi günü bir l koltuk satın aldım ve aynı gün sözleşmeyi imzaladım. ...Mağazada teşhirde duran l koltuğun yerleşimini beğenmediğimizi, tam ters yerleşime sahip bir koltuk istediğimizi özellikle belirttik. Çalışan da talebimizi anlayıp onayladı ve “ist...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 7b1c08735108 numaralı siparişimle aldığım leksa raflı kitaplık 160 cm bey...az ktp-1173 ürünü 12.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda kitaplığın bir yan panelinin büyük ölçüde kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Hemen ardından Vivense i...

Vivense’nin kendi uygulaması üzerinden 6 Ağustos’ta Lucas Portmanto satın aldım. 8.398 TL tutarındaki ödememi kredi kart...ına taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen portmanto hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden...

Vivense.com üzerinden 25.08.2026 tarihinde 64FB 08734632 numaralı sipariş ile toplam 11.697 TL ödeyerek çok amaçlı 8 çek...meceli bir dolap satın aldım. Teslim tarihi 07.09.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünüm 24.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Bahçelievler semtindeki bina girişine, adeta kapı önüne...

Vivense’den online olarak Multikabin Saka çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kısa süre önce teslim edildi ancak kutudan ...çıkan kurulum şeması tamamen farklı bir ürüne ait olduğu için montajı yapamadım. Ürünü doğru şekilde kullanabilmem mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili ca5708****62 numaralı sip...

Vivense’den 8 Eylül 2026 tarihinde Sembol Açılır Masa Atlantik 80X130 modelini satın aldım. Kurulum için ayrıca montaj h...izmetine de ücret ödedim. Ürün monte edildikten sonra masanın kenarında hasar olduğunu fark ettik. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile iletişime geçip servis kaydı açtığımda, ürü...

Vivense’den 16.08.2026 tarihinde Elsa keten köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi oluşturduğumuz gün, sistemde ürünün 4 ...Eylül’de yola çıkacağı yazıyordu. Daha sonra kontrol ettiğimizde teslimat tarihinin 10–17 Eylül aralığına çekildiğini gördük. Bu tarihler de geçtiği halde herhangi bir teslimat yap...

Vivense’den Tribeca Orta Sehpa Takımı’nı fiziki mağazadan satın aldım ve ürün 18.04.2026 tarihinde evime teslim edildi. ...14 Eylül’de sadece tozunu almak için orta sehpanın camını kaldırdığımda cam elimde kaldı. Kullanım şeklim tamamen normal olmasına rağmen camın bu kadar kolay ayrılması, ürünün kali...

Vivense’den 09.07.2026 tarihinde satın aldığım Babil 3’lü koltuk ve 2 adet berjerde kısa süre içinde ciddi kalite sorunl...arı yaşamaya başladım. Koltukta belirgin bir çökme oluştu, berjerlerin kumaşlarında ise sıyrılmalar ve yıpranmalar meydana geldi. Bu sorunlar geçici değil, sürekli devam eden ve ku...

5 Eylül tarihinde Vivense'de bahçe köşe koltuğu aldık. Sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Daha sonra başka bir fir...madan aynı ürün teslim edildi. Firmayla iletişime geçtiğimizde önce kargo barkodunun fotoğrafını istedi daha sonrada bilgi veremediğini belirtti. Vivense ise bu sırada siparişin du...