to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Ürün Teslimatı Geciktiği İçin Acil Çözüm Talebi
18.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden TV ünitesi, koltuk takımı, yatak odası ve yemek takımı içeren bir sipariş verdim ve bana 16 Temmuz tahmini teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbirinin teslimatı yapılmadı.
Bu süreçte Vivense ile iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, net bir teslimat tarihi verilmedi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
0c5108****83 numaralı siparişime ait tüm ürünlerin en kısa sürede, düğünüme yalnızca 7 gün kaldığı da dikkate alınarak, tarafıma eksiksiz şekilde ve acil olarak teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
