to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Koltuk Takımında Çökmüş Sünger Ve Sallanan Ayaklar
Vivense’den aldığım koltuk takımı 31.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün ilk geldiği günden beri süngerleri çökmüş haldeydi. Koltuğa oturulduğunda içeri göçen, deformasyonlu bir görüntü var ve Konfor açısından ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca koltuk takımının ayakları da sallanıyor, sağlam durmuyor.
Bu koltuk takımı Mersin Susanoğlu Flamingo 7’de bulunan yazlık evimiz için alındı. Ürün zaten çok geç teslim edildi, biz de doğru düzgün kullanamadan memlekete dönmek zorunda kaldık. 10.06.2026 tarihinden bu yana defalarca çözüm beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım, sorun hâlâ devam ediyor.
Vivense sisteminde siparişimin f3a607357735 numarasıyla kayıtlı olduğunu belirtmek isterim. Kusurlu gelen bu koltuk takımının sünger ve ayak sorunlarının garanti kapsamında incelenerek, gerekirse değişim ya da tamir ile kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense'den aldığım koltuk takımının süngerleri çökmüş, ayakları sallanıyor ve hiç çözüm sağlanmadı. Aramalar organize edildiği söylendi fakat bir sonuç elde edemedim, bu durumdan çok pişmanım ve markanın ilgisizliğini eleştiriyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ekiplerimizce üründe sorun olmadığı belirtilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
