to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vivense’den Modüller köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünle ilgili olarak dün gece yarısı tarafıma teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ancak koltuk takımım henüz elime ulaşmadı.
Mesajın ardından telefon üzerinden Vivense ile iletişime geçtim, bana geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı. Ne ürünüm ortada ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapıldı.
Ürünümün gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, koltuk takımımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir Sevgiler.
Çözüm sağlandı teşekkür ederim
Bu sefer de aldığım üründe deforme ve hasarlar mevcut. Sağ köşe olan parçada çizik gibi tiftik ve delik var
