to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Dolabımda Eksik Parçalar İçin Acil Kargo Talebi
Vivense’den aldığım dolabın teslimatı bugün yapıldı ancak dolabın bazı parçaları eksik getirildi. Ürün bileşenlerinden 1 adet dolap üst tablası, 1 adet dolap orta tablası ve 1 adet dolap alt tablası teslimatta bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü kurduramıyor ve kullanamıyorum.
Eksik parçalar için gönderim sağlama aşamasında yeni sipariş oluşturuldu ancak bu parçaların bir sonraki uzak teslimat gününe bağlanmadan, hemen kargo ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat tarihleri zaten oldukça geç verildiği için, sadece bu parçalar için tekrar uzun süre teslimat günü beklemek istemiyorum.
Sipariş numaram e6e08767106’dir. Eksik parçalarımın en kısa sürede kargo ile adresime ulaştırılmasını ve dolabı sorunsuz şekilde kullanabilir hale gelmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ürünü zaten günlerce bekledim şimdi de Vivense markasının kendi hatası yüzünden dolabımı kuramıyorum. Evde her yer her yerde. Eksik ürünün teslimatı da çok geç bir tarih söylenildi. Bir an önce eksik parçanın teslim edilmesini istiyorum.
