Vivense Dolap

14 Mart 2026 tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden sipariş numarası 91a208611616 olan bir dolap satın aldım. Ürün t...arafıma hasarlı şekilde ulaştığı için iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı; ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen 4.758 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreç...

Vivense’den 4 Ekim’de Norry dolap siparişi verdim, ürün Aralık ayında teslim edildi ancak hatalı ve yanlış parça ile gel...di. Eksik ve hatalı parçaların giderilmesi için beklerken, Aralık’tan bu yana doğru ürünün gönderimi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram sseff907582698 olup süreç boyunca müşteri hizm...

Vivense’den sipariş verdiğim dolapla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Mağazaya ilk gittiğimizde, yeni evlene...cek bir çift olarak mobilya bakmamıza rağmen çalışanların ilgisizliği ve müşteriye yaklaşımı zaten bizi rahatsız etmişti. İçeride uzun süre kimse yüzümüze bile bakmadı diyebilirim....

Vivense’den eşim adına satın aldığımız dolabın teslimatı 4 Nisan tarihinde yapıldı. Teslimattan sonra kurulum için en ge...ç bir hafta içinde gelecekleri söylendi ancak yarın itibarıyla bir hafta dolmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte Vivense ile iletişime geçtik, tarafımıza mail ...

Vivense internet sitesinden Lavo kahve köşesi dolabı satın aldım. Sipariş numaram 5fa108612043, ürünün son teslim tarihi... 31 Mart olarak belirtilmişti. Bugün 4 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne arayan old...

Vivense’den uygulama üzerinden 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünün daha teslimat sürecinde bile birçok sorun yaşadım..., geç ve sıkıntılı bir süreç oldu. 20 Ocak’ta teslimat yapıldı, 22 Ocak’ta montaj için geldiler. Montaj sonrasında dolabın hem çok kalitesiz olduğunu hem de kullanım açısından cidd...

28 Şubat’ta Vivense’den satın aldığım dolap 17 Mart’ta kurulumu yapılırken arka kapak parçasının eksik ve yanlış ölçüde ...olduğu ortaya çıktı. O günden bu yana eksik arka kapak için bekliyoruz ve yaklaşık 15 gündür dolabı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sipariş numaram 945708602665’tir. Defalarca aram...

Vivense’den Baston Gardırop siparişi verdim. Siparişimin kargoda kaybolduğu bilgisini 15 Mart tarihinde Vivense tarafınd...an telefonla aranarak öğrendim. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, müşteri temsilcisi ödemenin ancak yüzde 30 kesintiyle iade edilebileceğini söyledi. Gerekçe olarak da ür...

Vivense üzerinden 024708607454 numaralı siparişimle aldığım çok amaçlı dolap için 03.08.2026 tarihinde ücret iadesi tale...binde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin yatacağı söylendi ancak buna rağmen halen her...

Vivense’den 10 Mart 2027 tarihinde ahşap ekmek dolabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini teslimat ta...rihi 24 Mart olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili olarak da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğre...

Vivense’den 8d1e08590420 numaralı siparişim ile Lavo çok amaçlı 2 kapaklı dolap 70 cm ürününü Osmaniye Merkez adresine t...eslim edilmek üzere satın aldım. Ürünün arefe günü teslim edileceğine dair firma tarafından tarafıma mesaj da gönderildi ancak verilen söz tutulmadı. 19 Mart tarihinden bu yana ür...

Vivense’den aldığım dolabımın kurulumu yaklaşık 3 aydır beklememe rağmen bir türlü gerçekleşmeyince (daha önce Şikayetva...r’a bu durumu yazmıştım). Kurulum ücretimin iadesini talep ettim ve ücret iadesi sağlandı. Bugün ise Vivense tarafından yeniden arandım ve Şikayetvar’daki önceki şikayet kaydımda ...

18 Şubat’ta Vivense internet sitesinden aynı anda iki ürün sipariş ettim. B...u siparişlerin ikisi de 5faa08597077 numaralı tek sipariş altında görünüyor...

21 Şubat’ta Vivense üzerinden bir adet modül dolap siparişi verdim, aynı gü...n içinde fikrimi değiştirip iki adet almaya karar verdim. Bu değişiklikten ...

2022 Kasım ayında Eskişehir’deki Vivense showroom mağazasından bir yatak odası dolabı satın aldım. Satın alma aşamasında... özellikle 7. Katta oturduğumu, teslimatın daire kapısına kadar yapılıp yapılmayacağını sordum. Mağazadaki yetkili, herhangi bir sorun olmayacağını, elemanlar çıkaramazsa yük asans...

Vivense mobilya dan çamaşır ve kurutma dolabı siparişi verdim. Sonra kurutm...a makinesini temin edemeyince siparişi 24 saat içinde iptal etmek istedim. ...

Vivense’den Lavo Kahve Köşesi Fu2383 ürününü satın aldık. Ürünü kurarken montaj kitapçığında kapaklar için iki farklı me...nteşe tipi gösterilmiş olmasına rağmen (üst ve alt için farklı tip menteşeler olması gerekirken) kutudan yalnızca tek tip menteşe çıktı. Bu nedenle kapaklar yerine tam olarak oturm...

Vivense’den 04.12.2025 tarihinde raflı bir dolap satın aldım. Ürünün görselinde dört parçalı bir dolap gösterilmesine ra...ğmen, bu dört parçanın aslında dolabın yalnızca bir parçası olduğunu, yani görselde gösterilen ürünün tamamının bana gönderilmeyeceğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine paket ban...

Vivense’den satın aldığım Ruda model banyo dolabını iade ettim, ancak aradan 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme...m yapılmadı. Ürünü 9 Şubat tarihinde iade sürecini başlatarak kargoya verdim ve 2.239 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Bu süre içinde defalarca kez mai...