Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank World Puan platinum

platinum puan kullanma kartım gelmedi pos kampanyası platinum metal kart yapılandırma kredisi belgesi avans puan başvuru takip numarası world puan kullanılan yerler beyaz eşya kampanyası

43 Şikayet

VakıfBank
World Puan
48 100
(209 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

World Puanlarım Yurt Dışında Kullanılamıyor Ve Siliniyor

profile
Erdem
02 Mart 06:45
199

VakıfBank Platinum kartım ile bankanın kampanyalarına katılarak kazandığım Worldpuanları bir süredir kullanamıyorum. Kasım 2025’ten beri yurt dışında bulunduğum için harcamalarımı internet üzerinden yapıyorum ve puanlarımı da alışveriş siteleri üzerinden değerlendirmek istedim ancak puan kullanabile...

5
Melahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişime Worldpuan Yüklenmedi

profile
Melahat
09 Şubat 13:57
405

"En kısa sürede problem çözüldü, ilginize teşekkür ederim"

VakıfBank Visa Platinum Plus Metal kredi kartım ile 17.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 29.760 TL tutarında Insta 360*5 kamera satın aldım. Bu işlem...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan 500 TL Worldpuanım Haksızca Geri Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Fatih
21 Ocak 14:41
357

VakıfBank Metal Platinum kredi kartım için tanımlı olan, 22.11.2025 – 31.12.2026 tarihleri arasında 25.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Worldpuan hediye kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’lik harcama şartını sağladım, hatta belirtilen dönem içinde toplamda 100.000 TL’ye yakın...

World Puanlarımın Haksız Silinmesi Ve Sözleşme İhlali

profile
Osmann
06 Ocak 19:29
348

VakıfBank Platinum Plus Metal kartımda birikmiş olan World puanlarım, Kasım ve Aralık aylarında toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında, hiçbir gerekçe olmadan silindi. Bu kartı alırken yapılan sözleşmede ve verilen taahhütte, bu puanların silinmemesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, puanl...

5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kart Değişiminde World Puanlarım Aktarılmadı

profile
Edanur
09 Aralık 2025 15:40
887

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımdan VakıfBank metal karta geçiş yaptım. Eski kartımdaki avans puan borcum yeni kartıma aktarıldı, ancak aynı...

Kampanya Worldpuanları Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Nazım
15 Kasım 2025 00:07
442

VakıfBank Platinum metal kartımla 9 Kasım ve 10 Kasım tarihlerinde Ankara’da Yemeksepeti üzerinden iki defa 500 TL üzeri harcama yaptım. Bankanızın kampanya koşullarına göre, her 500 TL ve üzeri harcamada 100’er tl Worldpuan kazanılması gerekiyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, “Cepte Kaza...

1
Atıf sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuanlarım Haksız Şekilde Geri Alındı, Mağdur Edildim

profile
Atıf
12 Kasım 2025 09:25
528

VakıfBank Platinum kartımla ekim ayında yaptığım alışverişlerden kazandığım toplam 1300 TL değerindeki Worldpuanlarım, 7 Kasım’da 150 TL, 8 Kasım’da 400 TL ve 300 TL, 9 Kasım’da ise 250 TL ve 200 TL olmak üzere farklı tarihlerde geri alındı. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım;...

worldpuanlarim-haksiz-sekilde-geri-alindi-magdur-edildim-3.jpg
worldpuanlarim-haksiz-sekilde-geri-alindi-magdur-edildim-2.jpg

World Puan Kampanyasından Kazanılan Puanlar Kartıma Yüklenmedi

profile
Osman
11 Kasım 2025 10:17
378

Sonu 4688 ile biten VakıfBank Platinum Plus Worldcard’ım (sanal kart) ile 20.10.2025 tarihinde Samsung internet sitesinden 23.874,00 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Alışverişim, World puan kampanyası kapsamında olduğu için 700 TL puan yüklenmesini bekliyordum. Ancak puanlarım kartıma yükl...

Kart Teslim Edilmeden World Puanlarım Geri Alındı

profile
Bünyamin
09 Kasım 2025 10:03
317

VakıfBank Platinum kredi kartıma kazandığım World puanlar hesabıma yüklendi. Ancak yaklaşık 10 gün önce kartım çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum ve bu süre zarfında kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım olmadığı için puanlarımı kullanamadım fakat buna rağmen puanlarımın bir kısmı 2 gün önce...

kart-teslim-edilmeden-world-puanlarim-geri-alindi-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Media Markt Kampanyasında World Puanım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammet
24 Ekim 2025 20:27
776

VakıfBank Platinum Plus Metal kartımla Media Markt online harcama kampanyasından yararlanmak amacıyla 22.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden tek seferde 72.399 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını önceden kontrol ettim ve şartları sağladığımdan eminim. 23.10.2025 tarihinde h...

vakifbank-media-markt-kampanyasinda-world-puanim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Worldpuanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Osman
23 Ekim 2025 11:44
2.192

VakıfBank Platinum kartımla 13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, biri taksitli diğeri tek çekim olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Alışverişlerimden önce mobil bankacılık üzerinden 1-31 Ekim tarihleri arasındaki “2500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Worl...

kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Worldpuan Yüklenmedi

profile
Aytaç
14 Ekim 2025 09:52
881

VakıfBank Platinum One kredi kartımla, 1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Sneaks Up mağaza ve online mağaza üzerinden 6.000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. 21 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden 6.002,20 TL tutarında alışveriş yaptım...

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Temsilcisi Yetersiz Çözüm Sundu

profile
Ökten
18 Eylül 2025 10:35
292

Platinum Plus ile 25k harcamaya 500 puan kampanyası çalışmamıştır. Müşteri temsilcisi ben bu kampanyayı göremiyorum. Şubeye gidin diyor, şubeye bir iş için gitmeyeli en az 5 sene oluyor. Çağ dışı bir çözüm teklif etti. Bana resmen. Kampanyaya göre puanların yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-puanlari-yuklenmedi-musteri-temsilcisi-yetersiz-cozum-sundu-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Puanlarım 3 Haftadır Yüklenmedi

profile
Engin
28 Ağustos 2025 14:15
567

VakıfBank Platinum Metal kredi kartımla internet alışverişi kampanyası kapsamında 10, 11, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 20 ve 21 Temmuz 2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlerden toplam 750 TL puan kazanmam gerekiyordu. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen puanlarım kartıma yüklenmedi. Kartımın son dö...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Uygun Akaryakıt Alışverişime World Puanım Yüklenmedi

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 23:05
667

VakıfBank Platinum kartımla 22, 23, 24 ve 25 Ağustos tarihlerinde farklı şehirlerdeki akaryakıt istasyonlarından, kampanya koşullarına uygun şekilde 4 adet 1000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Ancak 22 Ağustos’ta Edirne İpsala Total Energies Kermanoğulları Petrol’den yaptığım 1000 TL’lik akaryak...

kampanya-kosullarina-uygun-akaryakit-alisverisime-world-puanim-yuklenmedi-1.pdf
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Ahmet
22 Ağustos 2025 17:15
484

"Teşekkürler"

VakıfBank World Platinum kredi kartımla Milplus.com üzerinden 29.07.2025 tarihinde 73.214 TL tutarında tatil alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında 50...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Kartta Otomotiv Harcamalarımın Puanları Yüklenmiyor

profile
Ali
10 Ağustos 2025 22:19
507

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla otomotiv sektöründe yaptığım harcamalarda puan yüklemesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz ay otomotiv sektöründe 30.000 TL harcama yaptım ve 500 puan yüklenmesi gerekirken puanım yüklenmedi. Aynı şekilde, 08 Ağustos’ta yine otomotiv sektöründe 5.00...

VakıfBank Worldpuanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Tekrar Silindi

profile
Arif
07 Ağustos 2025 19:09
413

VakıfBank Platinum kartıma bağlı 2918 ile biten hesabımda, 2025 Haziran Mobilya Kampanyası ve 2025 Haziran Yapı Marketi Kampanyası kapsamında biriktirdiğim toplam 2200₺ değerindeki Worldpuanlarım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Puan kazandığıma veya puanların silineceğine dair banka t...

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
18 Temmuz 2025 14:20
299

"Sorun giderildi"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Nurten sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Platinum Plus Kartımda Puan İadesi Yapılmıyor

profile
Nurten
18 Haziran 2025 01:23
966

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla ilk defa yaptığım toplam 25.000 TL alışverişten 500 TL Worldpuan kazandım. Ancak son işlemimi iptal ettim ve puan geri alındı. Sonrasında aynı kart ile daha yüksek bir harcama yaptım, yani şartlar tekrar sağlanmış oldu. Ancak puanlarım geri yatırılmıyor. Müşter...

VakıfBank Platinum Plus Kartımda Puan İadesi Yapılmıyor
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Olcay
07 Haziran 2025 10:30
65

"Sorunum çözüldü ilgili yaklaşım için teşekkürler."

Olcay Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Metal Kart Worldpuanı Kampanya Katılımında Mağduriyet

profile
Burhan
08 Mayıs 2025 14:25
721

VakıfBank Platinum Plus Metal kart sahibiyim. Nisan ayında 66000Tl'lik Tatilbudur.com alışverişi yaptım. 7 Mayısta yatmadı. Gereken 2500 World puanım yatmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kampanyaya katıl demediğimi ifade ettiler. Ben katıl yaptığımı biliyorum. Yapılan Alışveriş belli tutarı ...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör